Anche quest'anno gli studenti della SDA Bocconi hanno realizzato un'indagine con la collaborazione di Salesforce. Questa volta il focus della ricerca è stato l'impatto dell'AI generativa sul Customer Journey.
Anche quest’anno le studentesse del MAFED hanno indagato le nuove tendenze di acquisto. “L’evoluzione del Consumer Engagement di domani” è il titolo della ricerca che le studentesse hanno realizzato con il supporto di Salesforce.
Il nuovo progetto di studio, che anche quest’anno ha visto il sostegno di Salesforce, si è infatti focalizzato sul comprendere i cambiamenti negli usi e costumi di chi compra capi di abbigliamento e beni di consumo connessi al settore moda, dal fast fashion fino al lusso.
