Salesforce Italia

L’Internet of Things offre esempi in moltissimi campi di applicazione, tra cui anche in quello del customer service. Vediamo più nel dettaglio in che modo.

L'AI generativa può essere un valido aiuto nelle mani dei team di vendita delle PMI, ma in che modo esattamente? Scopriamolo in questo blog post.

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Salesforce collabora con McLaren Racing per aiutare il team della Formula 1 a rafforzare il rapporto con la propria fanbase globale e ad entrare in contatto con il pubblico di nuovi mercati e geografie.

È passato poco meno di un mese da World Tour Milano 2023, l’evento che ogni anno richiama migliaia di leader di settore, innovatori, aziende e partner per parlare degli ultimi trend in fatto di business technology, Intelligenza Artificiale e CRM. Riviviamo insieme i momenti più importanti.

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L'AI generativa può essere utilizzata per redigere i materiali di marketing o fornire risposte rapide ai clienti. Ma questa è solo una piccola parte di ciò che le aziende possono fare con questa tecnologia.

Usando i dati sui clienti già in tuo possesso, il tuo team può fornire supporto empatico per i problemi più complessi e affidarsi a tecnologie quali l'automazione per gestire le richieste più semplici.

Salesforce Italia ha ricevuto la medaglia d'argento nella classifica dei Best Workplaces italiani del 2023 stilata da Great Place to Work.

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