Salesforce Italia

L'appuntamento annuale di Salesforce Italia è tornato: focus di quest'anno è stato il concetto di AI Enterprise. Riviviamo insieme gli highlight della giornata.

Feed, follower, content creator, stories… leggi l’articolo e scopri di più sulle single e il linguaggio del social media marketing!

Leggi l'articolo e scopri cosa si intende per Tone of Voice e quali aspetti considerare per trovare quello giusto per il tuo marchio.

Scopri cos’è e come utilizzare l’elevator pitch per presentare in modo efficace, un progetto, un prodotto o un servizio in fase di vendita.

Scopri come creare una brand identity solida e distintiva per il tuo marchio e quali sono gli elementi fondamentali da considerare con la nostra guida.

Ticket, escalation, tempi di risposta, CSAT...Approfondisci la terminologia del mondo del customer service con il glossario di Salesforce!

Scopri di più sui Sales Manager, Sales Specialist, Sales Executive: chi sono e di cosa si occupano queste figure professionali?

Approfondisci il tema dell'influencer marketing in questo articolo. Scopri chi sono, i vantaggi per i brand e come scegliere l'influencer per la tua azienda.

A fronte di un numero crescente di casi d'uso, sono tre gli aspetti fondamentali da tenere presente nel mettere a punto un efficace sistema CRM basato sull'AI.

Scopri in questo articolo che cos'è l'affiliation marketing, come funziona e come puoi utilizzarla per il tuo brand.