Dall’inizio del lockdown a oggi, Iperceramica ha colto la sfida del cambiamento per innovare i processi sui quali si appoggia il fulcro della sua attività (la rete dei negozi distribuiti su tutto il territorio nazionale) e interagire in modalità digitale e multicanale con i propri clienti.
Carlo Robiglio, CEO di Gruppo Ebano, holding specializzata nella formazione aziendale, racconta come l'azienda sia stata in grado cambiare pelle con passione, entusiasmo e capacità di guardare al futuro con originalità.
Antonio Chiarello, Owner e Founder di ClubDealOnline, primo portale di Private Crowdfunding, racconta l'idea iniziale che ha portato alla nascita della piattaforma e il modello di business ibrido adottato dall'azienda per aiutare le startup e scaleup italiane a emergere.
Molti ci chiedono, "Ma che cosa fa esattamente Salesforce?" In questo post, vogliamo rispondere ad alcune domande essenziali che ci vengono poste sulla nostra azienda e i nostri prodotti. Scoprite di più su Salesforce.
Salesforce ha analizzato l'evoluzione del customer engagement nel corso del 2020 grazie al report "State of the Connected Customer", realizzato sulla base delle opinioni di oltre 15.000 consumatori e responsabili d’acquisto aziendali in 27 paesi a livello globale.
MuleSoft fa parte della famiglia Salesforce da oltre un anno. Aiuta le aziende a realizzare la trasformazione digitale connettendo tutti i loro sistemi aziendali.
Gli admin Salesforce fungono da tramite di vitale importanza tra azienda e tecnologia. Scopri come dare impulso alla tua carriera con la certificazione Salesforce Admin.
Un'intervista con Andrés Cartagena Ruiz di MFL Group: l'importanza della trasformazione digitale per il successo delle imprese italiane nella attuale fase di incertezza.
Il self-service è uno strumento potente che consente ai clienti di trovare rapidamente le risposte alle domande più comuni. FAQ, knowledge base, chatbot: quello che puoi fare in un'ora per migliorare i tuoi canali di assistenza self-service.