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Salesforce Genie è la piattaforma in tempo reale che fa vivere ai clienti esperienze magiche. Rispondiamo ad alcune domande essenziali su cosa fa e come funziona.

Nei giorni passati Salesforce ha incontrato a Solomeo Brunello Cucinelli e il suo team. Questo incontro ha dato conferma, ancora una volta, di quanto il rapporto che lega le due realtà sia speciale. Un legame che va ben oltre il tipico dialogo tra cliente e fornitore.

In relazione ai comportamenti d’acquisto, i consumatori italiani si dimostrano sempre più phygital, poiché abituati a utilizzare in maniera fluida e interconnessa i canali fisici e digitali. Questa è solo una delle evidenze emerse dall'ultima ricerca realizzata da BVA Doxa con Salesforce.

Scopri come l'analisi del comportamento dei consumatori può aiutare la tua azienda a massimizzare l'impatto del marketing e a costruire relazioni migliori.

Con le giuste metriche in mente, potete essere strategici con l'analisi dei dati e creare un piano che possa rendere le vostre attività di marketing molto più efficaci.

Il funnel marketing o funnel di vendita è un processo che individua le fasi che portano un consumatore ad acquistare i prodotti o servizi di un brand. Scopriamo di più nel nostro blog post dedicato.

Cosa può fare una Customer Data Platform per il tuo brand? Le CDP collegano i dati dei clienti in modo che ogni team abbia una visione approfondita del modo in cui un cliente interagisce con la tua azienda su ogni piattaforma.

Il pubblico target è al centro del successo di una PMI. Ecco come identificare, analizzare e soddisfare i clienti.

Scopri come sfruttare al massimo gli NFT per il tuo brand, lavorando sulla fedeltà della tua community e sull'esclusività del prodotto.

Oggi incontriamo Luca Banfi, Salesforce Business Analyst presso Engineering Ingegneria Informatica. Luca ha cominciato il suo cammino in questo settore grazie all'Academy Salesforce offerta dal partner WebResults. Vediamo più da vicino il suo percorso professionale.