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Salesforce Foundations

Preparati per Agentforce con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, grazie a Salesforce Foundations. Attiva facilmente Foundations nel tuo attuale CRM per aggiungere funzionalità chiave in Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud e Data Cloud, il tutto gratuitamente.

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Riunisci i tuoi team e i tuoi dati con le funzionalità chiave delle app Customer 360.

Data Cloud

  • Profili unificati
  • Servizi dati e crediti di archiviazione
  • 10.000 crediti di segmentazione annuali
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Agentforce

  • Service Agent configurabile
  • Generatori di agenti e prompt
  • 1.000 conversazioni per iniziare
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Marketing Cloud

  • Generatore di e-mail con drag-and-drop
  • Analisi delle e-mail integrata
  • 2.000 invii mensili di e-mail
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Commerce Cloud

  • 1 Vetrina digitale D2C *
  • Pagamento gestito
  • Strumenti di merchandising
  • Link di pagamento sicuri Paga adesso
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Salesforce Platform

  • Licenza di accesso Salesforce Platform
  • Agentforce esteso a utenti a basso utilizzo
  • 600 accessi annuali con 30.000 crediti
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Service Cloud

  • Case Management
  • Conoscenza
  • Macro
  • Console di servizio
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Sales Cloud

  • Gestione delle trattative
  • Preventivi
  • Riunioni
  • Console di vendita
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* Solo per gli Stati Uniti.

Attiva Foundations nel tuo account.

  1. Accedi al tuo account Salesforce
  2. Vai su "Configurazione" e seleziona "Salesforce Foundations"
  3. Clicca su "Aggiungi tramite il tuo account"
  4. Aggiungi i prodotti Salesforce Foundations al carrello
  5. Effettua il pagamento e torna in "Configurazione" per iniziare a utilizzare Foundations
Accedi al tuo account

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Accedi a prove gratuite esclusive da oltre 25 app partner. Queste estensioni e integrazioni predefinite includono redazione di documenti, contratti, collaborazione, sondaggi, vendite, telefonia e videoconferenze.

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Parti alla grande con tutto ciò che Foundations ha da offrire.

Sviluppa le tue competenze con l'apprendimento guidato gratuito su Trailhead.

Domande frequenti su Salesforce Foundations

Per aggiungere Foundations al tuo account, accedi a Il tuo account tramite la home page di configurazione di Salesforce Foundations. Accedi al tuo account, vai su Configurazione e seleziona Salesforce Foundations nel menu. Quindi fai clic su "Aggiungi tramite il tuo account".

Scopri di più sulla configurazione dell'account e sulla gestione dell'accesso degli utenti.

Per accedere a tutto ciò che Foundations ha da offrire, dovrai effettuare il check-out con i seguenti SKU:

Nota: la quantità di licenze deve corrispondere al numero di licenze utente attualmente in possesso dell'organizzazione (incluse le licenze della piattaforma e le licenze a uso limitato).

  • Provisioning di Data Cloud(obbligatorio se l'account non dispone già di Data Cloud)
  • Salesforce Foundations — Segmentazione e attivazione Data Cloud (obbligatorio)
  • Salesforce Foundations — Agentforce Service Agent (facoltativo)

Sì, Foundations è un componente aggiuntivo al costo di $ 0 che offre alla tua organizzazione accesso a più funzionalità. Si applicano limiti e termini, tra cui:

  • La funzionalità Data Cloud e Agentforce consuma crediti quando viene utilizzata. Foundations offre crediti sufficienti per un primo inizio con semplici casi d'uso, inclusi 10.000 crediti di segmentazione e attivazione Data Cloud e 200.000 richieste Einstein (sufficienti approssimativamente per 1.000 conversazioni con Service Agent). Scopri di più sui crediti aggiuntivi inclusi con Free Data Cloud qui.
  • Si applicano commissioni in caso di superamento. L'utilizzo può essere monitorato nel wallet digitale.
  • Le soluzioni di pagamento per e-commerce, inclusi link di pagamento Paga adesso e Storefront (solo Stati Uniti), sono soggette a tariffe basate sull'utilizzo.
  • Le e-mail di marketing sono limitate a 2.000 invii per ciascuna organizzazione al mese. Puoi acquistare e-mail aggiuntive tramite il tuo account o il tuo account executive.

Verifica qui se la tua Org Edition è attualmente compatibile con Foundations.

La disponibilità varia in base alla regione. Contatta il tuo account executive per maggiori dettagli.

Se ricevi un errore di checkout o hai domande, contatta il tuo account executive per saperne di più.

Contatta il tuo account executive per ulteriori informazioni sull'aggiunta di Foundations al tuo account.

Una volta aggiunti i prodotti Foundations richiesti, verrà eseguito automaticamente il provisioning di Data Cloud. Gli amministratori Salesforce dovranno eseguire ulteriori passaggi di configurazione per attivare gli altri gruppi di funzionalità.

Inizia con la nostra guida rapida a Salesforce Foundations su Trailhead o segui il percorso di apprendimento completo su Foundations per saperne di più. Puoi anche guardare la demo di Foundations e altro ancora in Dreamforce su Salesforce+.

Quando sei pronto per configurare Foundations, segui la nostra guida alla configurazione.

Dopo aver attivato Foundations nel tuo account, consulta le prove estese gratuite di oltre 25 migliori app in AppExchange. Contatta direttamente i partner e fai riferimento a Salesforce Foundations per accedere alla tua prova gratuita.