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FAQ

Per gestire il tuo account in Salesforce, puoi cliccare il simbolo dell'ingranaggio di configurazione in alto a destra e selezionare Il tuo account (Lightning Experience) oppure cliccare su Accedi a Il tuo account. Puoi trovare Il tuo account anche nel Programma di avvio app.

Il tuo account è disponibile per i clienti di Sales Cloud e Service Cloud . Per poter accedere alla gestione dell'account, è necessario che l'autorizzazione per la "Gestione della fatturazione" sia abilitata nel profilo dell'utente o in un set di autorizzazioni. Tale autorizzazione è abilitata per impostazione predefinita per gli amministratori di sistema. Queste autorizzazioni possono essere concesse a qualsiasi utente dagli amministratori di sistema.

Utilizza le licenze di Identità per consentire l'accesso all'app "Il tuo account" agli utenti che non necessitano dell'accesso completo a Salesforce. Puoi assegnare fino a 100 licenze di Identità gratuite. Scopri come configurare una licenza di Identità per Il tuo account e assegna il set di autorizzazioni Amministratore app per Il tuo account.

Scopri di più sull'accesso per le organizzazioni non-profit.

I clienti dell'edizione Salesforce Essentials hanno l'opportunità di utilizzare uno strumento Lightning personalizzato per la gestione degli abbonamenti.

I clienti Essentials possono:

  • aggiungere ulteriori licenze Essentials
  • aggiungere prodotti complementari di utilizzo frequente, come Data Storage, File Storage, Salesforce Inbox e Lightning Dialer
  • aggiornare le informazioni relative alla carta di credito o alla fatturazione
  • richiedere un aggiornamento alle versioni Professional Edition o Enterprise Edition, nel qual caso verranno contattati da un responsabile commerciale
  • contattaci per aprire un caso di assistenza e ottenere l'aiuto necessario

Il tuo account è disponibile in Salesforce Classic.

No. Salesforce Checkout è stato sostituito da Il tuo account. Utilizza Il tuo account per gestire il tuo account in modo semplice e rapido direttamente dalla tua organizzazione Salesforce.

È disponibile un elenco esauriente di domande frequenti a cui puoi accedere per trovare informazioni di carattere generale, dettagli sulle procedure di accesso e acquisto, informazioni sui requisiti di idoneità e molto altro ancora.