The B2B e-commerce playbook
La digitalizzazione delle relazioni B2B è realtà: approfittane!
Anche quest'anno, le transazioni B2B hanno generato un valore quattro volte superiore al B2C. Eppure, la maggior parte delle aziende B2B ha colto solo in minima parte le opportunità della digitalizzazione, con una qualità della customer experience ancorata a soluzioni e processi ormai superati.
La rivoluzione delle interazioni B2C ha determinato un repentino innalzamento degli standard qualitativi anche per il B2B: impara come offrire ai buyer la stessa semplicità, velocità e trasparenza negli acquisti di cui hanno esperienza nel loro quotidiano, come consumatori.
Scarica ora la guida "The B2B e-commerce playbook" e scopri come:
- attivare in breve tempo una piattaforma e-commerce agile e scalabile
- facilitare l'integrazione fra tecnologie già in uso e nuove piattaforme
- raccogliere dati e informazioni sui comportamenti d'acquisto dei tuoi clienti per migliorare la tua offerta
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