Accelera l'innovazione e aumenta i ricavi con Communications Cloud
Crea esperienze digital-first per i clienti
Scopri in che modo Communications Cloud aiuta i CSP a:
lanciare rapidamente nuove offerte e nuovi prodotti
aumentare la produttività delle vendite
ridurre la complessità dei sistemi
semplificare l'onboarding e gli ordini
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Passa da un BSS tradizionale a una piattaforma agile e scalabile che consente una crescita continua.
Riduci il time-to-market per anticipare le esigenze dei clienti.
Soddisfa la domanda con un approccio basato su un catalogo che semplifica la progettazione e il lancio di nuovi servizi
Introduci modifiche alle offerte esistenti e gestiscile senza interrompere l'attività
Crea esperienze digitali semplici su tutti i canali.
Crea e distribuisci processi, integrazioni ed esperienze fluide attraverso i canali digitali self-service e assistiti, mediante pochi clic e senza codice
Personalizza ogni interazione con i clienti con offerte basate sull'intelligenza artificiale su canali e dispositivi
Migliora l'agilità e la produttività aziendali riducendo la complessità dei sistemi.
Sfrutta al massimo le applicazioni native modulari specifiche per le comunicazioni della piattaforma Salesforce
Automatizza i processi aziendali, dal preventivo all'incasso, con la vendita guidata e l'acquisizione automatica degli ordini
"State of the Connected Customer", Salesforce Research, giugno 2019***
+50%
PRODUTTIVITÀ DELLE VENDITE
-23%
TEMPO DEL CICLO DI VENDITA
25%
ricavi derivanti dai contratti di servizio
25%
ricavi derivanti dai contratti di servizio
*Fonte: Salesforce Customer Success Metrics Survey, condotto tra il 2015 e il 2019 su oltre 7.000 clienti selezionati in modo casuale. L'entità delle risposte varia in base alla domanda.
