Guarda il Keynote di MuleSoft al Dreamforce: \"Costruire una base per l'AI autonoma\"

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Permetti a qualsiasi team di automatizzare i workflow e di collegare app e dati.

MuleSoft Composer for Salesforce permette agli amministratori di Salesforce di collegare facilmente dati compartimentati e di automatizzare i processi di più applicazioni con un clic, senza bisogno di codice. Ciò significa che gli amministratori non devono più imparare a programmare o utilizzare strumenti IT complessi per completare i progetti ad alta priorità.

Un'immagine del prodotto MuleSoft Composer che mostra la capacità di riunire i dati.

Componi workflow automatizzati in modo rapido.

Trasforma i processi manuali a più fasi in automazioni basate su eventi per qualsiasi processo aziendale con pochi clic, senza bisogno di codifica. Consenti ai team aziendali di collaborare facilmente con l'IT, avviando i propri progetti di integrazione utilizzando asset e modelli creati dall'IT.

Un'immagine del prodotto MuleSoft Composer for Salesforce che mostra la possibilità di creare workflow automatizzati.

Offri esperienze Customer 360 facilmente.

Collega le procedure di clienti e collaboratori in tutta l'azienda direttamente da Salesforce. Libera la potenza di Salesforce 360 e automatizza i processi aziendali attraverso le app più comuni, direttamente da Salesforce.

Connettori predefiniti MuleSoft Composer for Salesforce

Automazioni semplificate con connettori pronti all'uso.

Grazie alle esperienze assistite e alle best practice incorporate, gli amministratori possono iniziare subito a creare automazioni basate su eventi per sbloccare il valore delle vendite, dell'assistenza, dell'employee experience e altro ancora. I nostri connettori pronti all'uso consentono ai team aziendali di accedere ai dati gestiti dall'IT con pochi clic, senza utilizzare alcun codice né dover attendere risorse di sviluppo.

Domande frequenti sulla MuleSoft Composer

Composer for Salesforce (Composer) semplifica la creazione di processi di automazione per i dati, con pochi clic invece che con l'uso di codice all'interno della tua organizzazione Salesforce. Quando crei un processo sicuro per collegare le informazioni archiviate in sistemi diversi, costruisci una visione integrata e in tempo reale dei tuoi clienti e della tua attività.

Per automatizzare i processi con Composer, costruisci un flusso che contiene tutte le fasi del processo:

  • Selezione dei dati specificati da un sistema come Google Sheets, Tableau, Workday o un'org di Salesforce;
  • Esecuzione di azioni sui dati, ad esempio la copia in un altro sistema;
  • Scelta del momento in cui attivare il flusso: momento in cui succede un evento, come una modifica a un record o a una riga, oppure a intervalli di tempo da te specificati. I flussi possono essere semplici o complessi, in base alle esigenze aziendali.

Quote-to-cash (integrazione ERP)

Aumenta l'efficienza e migliora la produttività delle vendite automatizzando e snellendo i processi quote-to-cash. Ad esempio, puoi creare automaticamente ordini di vendita in NetSuite una volta chiusa un'opportunità in Salesforce e informare automaticamente i team di fatturazione in Slack. Per maggiori informazioni, consulta il modulo NetSuite Automation con MuleSoft Composer Trailhead.

Inoltro dei casi (integrazione del sistema di emissione ticket)

Inoltra e risolvi i casi più rapidamente automatizzando la gestione e la notifica dei casi di assistenza. Ad esempio, puoi creare automaticamente un ticket JIRA e inviare automaticamente una notifica Slack per organizzare e dare priorità ai casi di assistenza urgenti da Service Cloud o Zendesk e semplificare la comunicazione tra agenti, ingegneri e DevOps. Per ulteriori informazioni, fai riferimento al modulo Jira Automation con MuleSoft Composer Trailhead.

Da Salesforce a Salesforce

Connetti e sincronizza i dati tra più organizzazioni Salesforce. Ad esempio, puoi creare o aggiornare un oggetto in un'organizzazione Salesforce e sincronizzare le modifiche con un'altra organizzazione Salesforce. Per ulteriori informazioni, consulta il modulo Automazione tra organizzazioni con MuleSoft Composer Trailhead.