Identità cliente

Soluzione Single Sign-On

Accedere ai tuoi prodotti e servizi è semplice con Identità cliente di Salesforce. Consenti agli utenti di registrarsi e accedere alle tue app comodamente senza password. Con un maggior numero di utenti autenticati, otterrai informazioni utili sul coinvolgimento dei clienti in ogni punto di contatto e potrai fornire contenuti iper-personalizzati che attireranno l'interesse del tuo pubblico. Scopri perché Identità cliente di Salesforce è la soluzione SSO giusta per la tua azienda.

Identità cliente

Unifica le identità provenienti da diverse fonti, inclusi i dispositivi connessi. Gestisci senza problemi le identità dei clienti e i dati dei profili all'interno di Salesforce. Integra facilmente profili e accessi di registrazione nei processi aziendali di Salesforce. Personalizza i percorsi dei clienti nelle vendite, nell'assistenza e nel marketing per un'esperienza senza pari.

Frecce che mostrano tutti gli elementi inclusi in Identità cliente di Salesforce (social, prodotti connessi, chioschi, siti Web, e-mail, app mobili, call center) con frecce che puntano a Vendite, Assistenza, Marketing, Comunità e Integrazione. Un albero alto su una collina sullo sfondo.

Semplifica l'esperienza di accesso con una soluzione Single Sign-On (SSO). Conquista i mercati mobile-first consentendo ai clienti di creare un'identità con il tuo marchio senza dover ricordare un'altra password. Personalizza le pagine di accesso in modo che riflettano il tuo marchio e scegli tra una varietà di metodi di verifica, come gli SMS e l'app Salesforce Authenticator. Registra le attività di accesso per capire quali sono i metodi che funzionano meglio.

Una pagina di accesso a Fic Coffee. Una tartaruga che nuota vicino alla riva dell'oceano con una spiaggia e delle montagne sullo sfondo e rami di alberi al di sopra.

Immagina di offrire un'esperienza di registrazione il più fluida possibile. Gli utenti possono registrarsi facilmente utilizzando le credenziali dei rispettivi profili social di piattaforme note come Google e Facebook. Non dovranno, quindi, creare l'ennesima password che inevitabilmente dimenticheranno. Questo approccio non solo riduce i problemi, ma migliora anche l'esperienza complessiva dell'utente.

Una pagina di accesso a Northern Trail con evidenziate le opzioni di accesso a Facebook e Google. Un litorale con cespugli, sabbia, scogliere e un gabbiano al di sopra.
Frecce che mostrano tutti gli elementi inclusi in Identità cliente di Salesforce (social, prodotti connessi, chioschi, siti Web, e-mail, app mobili, call center) con frecce che puntano a Vendite, Assistenza, Marketing, Comunità e Integrazione. Un albero alto su una collina sullo sfondo.
Una pagina di accesso a Fic Coffee. Una tartaruga che nuota vicino alla riva dell'oceano con una spiaggia e delle montagne sullo sfondo e rami di alberi al di sopra.
Una pagina di accesso a Northern Trail con evidenziate le opzioni di accesso a Facebook e Google. Un litorale con cespugli, sabbia, scogliere e un gabbiano al di sopra.

Prezzi di Identità cliente

Salesforce Customer Identity

21600
EUR/Anno
(< 25.000 utenti attivi al mese)
  • Accesso tramite social
  • Ottieni una visione unica del cliente
  • Single Sign-On
Una donna sorridente seduta davanti a un computer chiacchiera con un addetto all'assistenza.

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Domande frequenti su Identità cliente di Salesforce

Le soluzioni IAM (Identity and Access Management) sono framework completi per la gestione delle identità e delle autorizzazioni digitali all'interno di un'organizzazione.

Le soluzioni IAM autenticano gli utenti, in genere, tramite password, dati biometrici o più fattori, per verificarne l'identità. Dopo l'autenticazione, il sistema determina il livello di accesso (autorizzazione) che gli utenti devono avere in base al ruolo e alle autorizzazioni.

Il Single Sign-On consente agli utenti di accedere a più applicazioni e servizi con un unico set di credenziali, migliorando l'esperienza utente e riducendo lo stress legato alle password.

Le soluzioni IAM sono fondamentali nell'odierno panorama digitale per garantire la sicurezza, la conformità e la gestione efficiente delle identità e dei privilegi di accesso degli utenti.

La scelta della soluzione IAM giusta implica la valutazione delle esigenze aziendali, come le dimensioni dell'organizzazione, i requisiti del settore e l'infrastruttura IT esistente. Anche la scalabilità e l'adattabilità, nonché le capacità di integrazione, sono aspetti da considerare.