Customer Service Automation
Migliora l'assistenza clienti e aumenta l'efficienza del tuo supporto con l'automazione di processi basata su AI, e direttamente integrata nel tuo CRM. Automatizza qualsiasi processo con strumenti flessibili, che puoi estendere con semplicità ai tuoi clienti, ai tuoi agenti e ai tuoi lavoratori remoti, nonché ai team di back office, grazie ad una piattaforma unificata. Sfrutta meglio le informazioni approfondite del CRM grazie all'AI predittiva e generativa, integratr nativamente nella piattaforma Einstein 1 per offrire ai clienti un supporto efficace e scalabile.