Potenzia il tuo ecosistema di partner con un software completo e flessibile per la gestione delle relazioni con i partner integrato direttamente nel tuo CRM. Coinvolgi tutti i partner del tuo settore utilizzando modelli personalizzati e abilitazione basata sui dati. Automatizza le richieste di finanziamento per il marketing, gli sconti e la gestione dei casi di assistenza. Accelera la vendita con i dati e l'AI e collabora facilmente tra vari CRM.
Fidelizza e chiudi più trattative offrendo un'esperienza per i partner coinvolgente e facile da utilizzare, dall'onboarding iniziale alla chiusura delle trattative e all'assistenza.
Crea esperienze coinvolgenti per i partner con modelli intuitivi e strumenti drag-and-drop di Experience Cloud. Mantieni i partner coinvolti con contenuti aggiornati, pertinenti e personalizzati. Aiuta i partner a restare in linea con gli obiettivi di ricavo tramite scorecard personalizzate, senza rinunciare al branding.
Motiva e incentiva la vendita dei partner direttamente nell'esperienza a loro dedicata con Partner Tracks. Conducili verso le attività corrette da svolgere con una guida in-app facile da creare che li guida passo dopo passo attraverso i processi. Consenti ai partner di capire facilmente cosa è importante collegando le loro attività, come l'esecuzione di campagne, la generazione di lead o la chiusura di trattative, a risultati di abilitazione che fanno progredire l'azienda. Offri le risorse migliori per far crescere, sviluppare o maturare le partnership.
Semplifica la collaborazione con i partner con Slack e Slack Connect. Aggiornali sulle loro trattative direttamente in Slack con l'app PRM per Slack. Automatizza la registrazione delle trattative e semplifica l'aggiornamento dei relativi dati nel flusso di conversazione. Con Slack basato sull'AI, i partner possono valutare rapidamente le trattative grazie a riepiloghi dei canali e delle conversazioni.
Collega i partner a trattative di successo utilizzando il punteggio relativo a lead e opportunità generato dall'AI. Consenti loro di individuare facilmente quali trattative stanno progredendo grazie ai punteggi incorporati e a una vista completa della pipeline corrente nell'esperienza PRM con Ispezione opportunità in corso di realizzazione. Aiuta i partner a lavorare più velocemente con e-mail generate dall'AI che possono creare autonomamente utilizzando i dati CRM.
Stimola la domanda con l'aiuto dei partner. Avvia rapidamente i progetti di marketing dei partner con percorsi predefiniti approvati e risorse in co-branding a cui possono accedere autonomamente. Agevola l'esecuzione delle tattiche di marketing con procedure semplificate per la richiesta di finanziamenti per il marketing e dell'approvazione delle campagne. Approva richieste e campagne direttamente da Salesforce.
Ottieni rapidamente riepiloghi delle trattative e scorecard dei partner con Agentforce. Assicurati che i partner vendano in modo efficiente con e-mail e prompt generati dall'AI. Ricevi aggiornamenti rapidi sulle trattative dei partner e rimani al corrente con le sintesi dei canali e i riepiloghi delle conversazioni in Slack Connect con l'AI di Slack.
Consenti ai partner di lavorare e monitorare facilmente le trattative in modo sicuro da qualsiasi CRM con Partner Connect. Ricevi aggiornamenti automatici in tempo reale sulle trattative in co-vendita e garantisci visibilità tra i partner e i loro team. Mantieni l'integrità dei dati e riduci la duplicazione delle attività con una mappatura facile da configurare che determina quali dati vengono condivisi e quali sincronizzati.
Fai decollare le vendite dei partner con dashboard pronti all'uso e report personalizzati. Dai loro accesso alle informazioni generate dall'AI sui ricavi potenziali e sui passi da intraprendere per aumentare le trattative chiuse. Monitora le trattative chiuse e le opportunità dei partner direttamente in Sales Cloud.
Aiuta i partner a vendere dando loro rapido accesso alle conoscenze di cui hanno bisogno per rispondere alle domande dei buyer. Incorpora articoli informativi esistenti e bot basati sull'AI, ove possibile, per ottimizzare l'assistenza. Indirizza i casi all'agente più adatto all'occorrenza. Consenti ai partner di accedere all'assistenza alle vendite da qualsiasi dispositivo.
Inizia scegliendo la versione di Sales Cloud più adatta alle tue esigenze. Alcune versioni includono già PRM. Puoi potenziare la tua soluzione PRM con prodotti come questi.
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La soluzione PRM di Salesforce ci assicura un'espansione efficiente garantendo al tempo stesso ai nostri partner un'esperienza personalizzata self-service.
Tim TsaoGlobal Head of Partner Programs, Stripe
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Il Partner Relationship Management (PRM) è il processo di gestione delle relazioni e delle interazioni tra una società e i suoi partner, tra cui rivenditori, distributori e agenti. Prevede la collaborazione con i partner per aumentare vendite e ricavi, migliorare la customer experience e ottimizzare la presenza sul mercato.
Il software Partner Relationship Management (o software per le vendite indirette) è uno strumento che aiuta le aziende a gestire le relazioni e le interazioni con i propri partner. Consente loro di collaborare con i partner nelle attività di vendita e di marketing, di monitorarne le prestazioni e di fornire loro formazione e assistenza.
Per vendite indirette (o vendite di canale) si intende il processo di vendita di prodotti o servizi tramite partner terzi, tra cui rivenditori, distributori o agenti, anziché tramite il team di vendita interno di una società. Si tratta di una strategia utilizzata comunemente da molte aziende per espandere la presenza di mercato e incrementare le vendite.
Il software Partner Relationship Management offre diversi vantaggi, tra cui maggiore coinvolgimento dei partner, miglioramento della performance dei partner, ottimizzazione della collaborazione tra aziende e partner, procedure semplificate per l'onboarding e la formazione dei partner e migliore visibilità sulle attività e sulla performance dei partner.
I partner assumono nomi diversi a seconda del settore in cui si opera: intermediario, agente, concessionario, rivenditore, fornitore, affiliato e distributore, solo per citarne alcuni. Indipendentemente dal loro titolo, ruolo esatto o settore, i partner tendono ad avere bisogno di un software di gestione delle relazioni o di una soluzione software per le vendite indirette
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