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Un'e-mail di Outlook a un potenziale cliente presenta opzioni per l'impostazione dell'orario di una riunione con un'estensione Salesforce e un generatore di cadenza delle vendite.

Sales Engagement

Aumenta la produttività con una soluzione di coinvolgimento nella vendita integrato direttamente nel tuo CRM. Fornisci ai rappresentanti un'unica piattaforma da cui lavorare e mettersi in contatto con i clienti su tutti i canali. Concedi loro il tempo necessario per instaurare relazioni significative, automatizzando attività come i follow-up via e-mail e la programmazione delle riunioni. Utilizza le informazioni e i consigli basati sull'AI della nostra piattaforma di coinvolgimento nella vendita per identificare i potenziali clienti che hanno maggiori probabilità di essere convertiti.

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Cosa possono fare i team di vendita con una piattaforma di coinvolgimento nella vendita?

Coinvolgi in modo più efficace clienti potenziali e attuali in ogni fase della trattativa.

Guida il personale di vendita con l'automazione e l'AI.

Sales Engagement Intelligence

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Unifica tutte le attività di vendita come e-mail, telefonate, contatti sui social media e compiti in un unico elenco di attività da completare. Accedi a ogni attività e intraprendi le azioni opportune da un unico hub centralizzato all'interno del CRM. Crea un'esperienza di vendita univoca che segua ogni cliente potenziale in tutte le fasi del processo.

È visualizzata una finestra di Sales Engagement con un elenco di attività da svolgere per un lead che include e-mail, richiesta di contatto e telefonata.

Guida chi vende con istruzioni passo-passo su come cercare clienti potenziali ed estendi le best practice a tutto il team di vendita. Includi attività di vendita via e-mail, telefono e contatti sui social media. Automatizza la ricerca di clienti potenziali per continuare a generare lead. Metti a disposizione del personale suggerimenti forniti dall'AI per personalizzare ulteriormente il suo workflow.

Una finestra del generatore di cadenza delle vendite mostra una cadenza per la riattivazione di un potenziale cliente dormiente con una finestra pop-out per applicare l'azione.

Coinvolgi i clienti potenziali giusti con meno sforzo, grazie ai suggerimenti sulla prossima migliore azione da intraprendere forniti dall'AI. Migliora le conversazioni avvalendoti delle informazioni ricavate da e-mail e chiamate. Metti automaticamente in evidenza i lead migliori e concentrati su quelli che offrono maggiori probabilità di conversione.

Un dashboard di Sales Engagement mostra le attività recenti, le azioni, i contatti e il punteggio del lead, con i dettagli del punteggio di Einstein.

Scopri il tuo prossimo miglior cliente tramite il segnale di acquisto proveniente da Data Cloud. Calcola l'idoneità, l'intento e il coinvolgimento unificando dati CRM ed esterni. Identifica e assegna la priorità ai potenziali clienti di alto valore grazie a una vista completa delle interazioni sul web, delle campagne di marketing, dei dati aziendali e altro ancora.

Si vede una vista unificata dei potenziali clienti migliori, inclusi i punteggi per assegnare la priorità di contatto.
È visualizzata una finestra di Sales Engagement con un elenco di attività da svolgere per un lead che include e-mail, richiesta di contatto e telefonata.
Una finestra del generatore di cadenza delle vendite mostra una cadenza per la riattivazione di un potenziale cliente dormiente con una finestra pop-out per applicare l'azione.
Un dashboard di Sales Engagement mostra le attività recenti, le azioni, i contatti e il punteggio del lead, con i dettagli del punteggio di Einstein.
Si vede una vista unificata dei potenziali clienti migliori, inclusi i punteggi per assegnare la priorità di contatto.

Accedi ai dati del CRM ovunque tu sia.

Sales Cloud ovunque tu sia

Velocizza i contatti tramite una inbox ricca di dati e automazione. Migliora il follow-up con ogni cliente monitorandone il coinvolgimento. Stai al passo in modo più efficiente con i migliori clienti potenziali grazie a modelli per le e-mail e notifiche istantanee per le attività di follow-up. Semplifica la pianificazione delle riunioni e consenti alla clientela di prenotare gli appuntamenti direttamente con il personale di vendita grazie alle integrazioni del calendario e ai link personalizzati per la pianificazione.

Una finestra di Outlook mostra un'e-mail a un lead con le opzioni relative all'orario della riunione e un'estensione Salesforce con i dettagli di contatto.

Accedi al CRM e aggiornalo, ovunque tu sia. Scrivi e-mail, controlla gli elenchi delle attività da completare, invia link del calendario, utilizza modelli di e-mail e aggiorna i dati tramite l'area di lavoro: il tutto senza lasciare il web.

Un'estensione Salesforce mostra un'e-mail che chiede di modificare le licenze, collegamenti rapidi alle aree di lavoro e una finestra pop-out per regolare le licenze.

Sostituisci i moduli di tipo "web a lead" con conversazioni basate sull'AI. Metti a disposizione dei buyer informazioni sui prodotti di loro interesse. Trasforma il traffico web ad alto valore in lead ad alto valore grazie a un registro automatizzato delle riunioni direttamente collegato al CRM.

Una finestra del chatbot mostra un messaggio del cliente che chiede informazioni sull'aggiunta di scorte, il chatbot fornisce le tempistiche disponibili per parlare con un rappresentante.
Una finestra di Outlook mostra un'e-mail a un lead con le opzioni relative all'orario della riunione e un'estensione Salesforce con i dettagli di contatto.
Un'estensione Salesforce mostra un'e-mail che chiede di modificare le licenze, collegamenti rapidi alle aree di lavoro e una finestra pop-out per regolare le licenze.
Una finestra del chatbot mostra un messaggio del cliente che chiede informazioni sull'aggiunta di scorte, il chatbot fornisce le tempistiche disponibili per parlare con un rappresentante.

Ottieni informazioni chiave sul coinvolgimento nella vendita per concludere più trattative, velocemente.

Einstein Conversation Insights (ECI)

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Sblocca le trattative avvalendoti di informazioni approfondite sulle chiamate. Analizza automaticamente ogni chiamata per avere una visibilità completa su concorrenti, obiezioni, prezzi e domande poste. Avvaliti dei frammenti delle chiamate per ottenere dettagli chiave sulle singole opportunità. Scopri quali fattori influenzano le performance del team e agisci sulla base delle informazioni giuste.

Una finestra mostra un lead con un punteggio elevato, un'attività recente, il trafiletto di una riunione con una nota che indica che la data di chiusura è stata posticipata.

Elimina la necessità di prendere appunti grazie a trascrizioni automatiche che acquisiscono ogni parola. Chiedi suggerimenti sui passaggi successivi in base alle domande e genera le azioni da intraprendere a partire dai tag. Fornisci notifiche in-app per accelerare l'avanzamento delle trattative.

Una finestra mostra la registrazione di una videochiamata con una traccia di conversazione evidenziata con approfondimenti, una selezione della trascrizione e le azioni da intraprendere.

Crea una playlist delle chiamate più efficaci utilizzabili dal personale di vendita per replicare tutto ciò che funziona. Personalizza il coaching per ogni venditore, con raccomandazioni e punti chiave della conversazione. Condividi il feedback direttamente nella chiamata in esame con commenti contestuali.

È visualizzata la registrazione di una videochiamata con un'opzione per aggiungerla a una playlist, tag estratti e un'opzione per lasciare un commento.
Una finestra mostra un lead con un punteggio elevato, un'attività recente, il trafiletto di una riunione con una nota che indica che la data di chiusura è stata posticipata.
Una finestra mostra la registrazione di una videochiamata con una traccia di conversazione evidenziata con approfondimenti, una selezione della trascrizione e le azioni da intraprendere.
È visualizzata la registrazione di una videochiamata con un'opzione per aggiungerla a una playlist, tag estratti e un'opzione per lasciare un commento.

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Partner Relationship Management

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Prezzi Sales Engagement

Scopri di più sulle diverse versioni di Sales Cloud. Alcune versioni includono già di serie prodotti di Sales Engagement. Nelle altre, puoi aggiungere facilmente i prodotti di cui hai bisogno.

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Domande frequenti su Sales Engagement.

Il coinvolgimento nella vendita indica il processo di interazione con la clientela potenziale durante l'intero ciclo di vendita, dal contatto iniziale alla chiusura della trattativa. Implica l'utilizzo di vari canali di comunicazione e di diverse tattiche di vendita per instaurare relazioni con la clientela e aumentare l'efficacia delle vendite.

Una piattaforma di coinvolgimento nella vendita è uno strumento software che aiuta le aziende ad automatizzare e ottimizzare le attività di vendita. Consente alle organizzazioni di gestire e tenere traccia delle interazioni con la clientela, di personalizzare la comunicazione con ogni cliente e di automatizzare le attività di vendita ripetitive.

Una piattaforma per il coinvolgimento nella vendita offre diversi vantaggi alle aziende, tra cui il miglioramento delle prestazioni e della velocità di vendita, il potenziamento delle vendite su tutti i canali e l'automazione delle attività più banali, dando così al personale la possibilità di concentrarsi su ciò che conta di più e portare avanti le trattative più rapidamente.

No. Il coinvolgimento nella vendita è rivolto a tutti i membri del personale di vendita che hanno bisogno di entrare in contatto con potenziali clienti su più canali digitali, tra cui e-mail, telefono e social media.

Una piattaforma di coinvolgimento nella vendita non si limita a ospitare i dati dei clienti. Include workflow automatizzati per consentire ai venditori di ottimizzare le loro attività di vendita, dalla ricerca degli account a quella dei potenziali clienti, il tutto nel flusso di lavoro e da ovunque i venditori vogliano lavorare, che si tratti di e-mail, LinkedIn o il CRM.