Appena pubblicata: la guida alla pianificazione delle festività per la vendita al dettaglio 2024.
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Rafforza e ottimizza le relazioni con i partner
Dai alla tua azienda e al tuo ecosistema la possibilità di muoversi e di servire in modo più rapido. offre ai retailer la possibilità di commercializzare, vendere e servire i propri partner commerciali. Basate su Salesforce Platformaffidabili, le nostre soluzioni B2B per i rivenditori ti aiutano a connetterti con i tuoi partner in un modo completamente nuovo.
Questi retailer contano su Salesforce per aumentare il successo dei loro partner.
Dai alla tua azienda e al tuo ecosistema la possibilità di muoversi e di servire in modo più rapido come non mai.
Salesforce offre un'unica e attendibile piattaforma software di vendita al dettaglio B2B per aiutare i retailer a unificare le loro relazioni. Gli insight consentono di ottenere risultati migliori con fornitori e partner e si migliorano la collaborazione, la reazione alle opportunità di mercato e il valore a lungo termine.
Unifica dati e insight.
Integra tutti i tuoi dati e i tuoi sistemi per una migliore efficienza operativa. Fornisci insight e statistiche in tempo reale e integrati con l'AI sulle campagne e sui canali di marketing così da consentire alle imprese o ai franchising di cambiare rotta e pianificare più rapidamente.
può aiutarti a utilizzare i dati in modo responsabile per ottenere risultati aziendali migliori con la gestioni completamente integrate dei dati, della governance dei dati, delle statistiche visive, della narrazione dei dati e della collaborazione. Automatizza le attività ripetitive per fornire esperienze ottimizzate e personalizzate.
Ottieni analisi native per Salesforce con CRM Analytics. Intervieni sulla base di dati derivanti da insight visivi, previsioni alimentate dall'AI ed esperienze utente, dashboard e KPI pronti all'uso.
Promuovi l'efficienza e la redditività per quanto riguarda gli acquisti B2B.
Gestisci la tua attività di e-commerce come preferisci con una piattaforma flessibile per il tuo negozio online. Aumenta le conversioni con modelli B2B progettati per aiutarti ad avere successo. I flussi di impostazione automatizzati ti aiutano a creare rapidamente storefront localizzati, completi di tutte le funzionalità, personalizzati in base all'area geografica e alla lingua.
Offri agli acquirenti B2B un'esperienza da consumatori, consentendo loro di trovare, acquistare o riordinare facilmente i prodotti con prezzi pre-negoziati. Usa il linguaggio naturale, foto o video connessi ai dati aziendali per incentivare ordini consistenti e agevolare conversazioni dettagliate sui canali digitali, oltre ad accelerare le transazioni sulle principali app di messaggistica.
Aumenta le conversioni con analisi dei dati basate sull'AI. I commercianti possono ottenere dati sul comportamento dei consumatori e sui prodotti più venduti, scoprendo quelli che vengono acquistati insieme più di frequente. Possono usare l'AI per migliorare le prestazioni del negozio, aumentare il customer lifetime value e raggiungere gli obiettivi aziendali.
Collabora con fornitori e partner.
ti consente anche di interagire con i clienti e partner esterni in modo sicuro per fare avanzare più rapidamente i tuoi progetti. Collabora all'istante con funzioni voce, video, condivisione dello schermo, disegni e annotazioni.
Crea relazioni con i clienti che vadano oltre le e-mail e i messaggi grazie ai workflow, al contesto e agli emoji di Slack. Integra i dati CRM in tempo reale per offrire esperienze personalizzate che fanno tornare i clienti ad acquistare.
Collabora in tutta tranquillità grazie a funzionalità di sicurezza e standard di conformità di livello aziendale. ti consente anche di interagire con i clienti e partner esterni in modo sicuro per fare avanzare più rapidamente i tuoi progetti.
Costruisci relazioni più forti con i clienti e aumenta i ricavi grazie a un'unica fonte di verità.
Coltiva autonomamente i lead in entrata per costruire la pipeline. Scarichi le attività iniziali del funnel come la sensibilizzazione, la risposta alle domande sui prodotti e la pianificazione delle riunioni. Fornisci risposte affidabili e accurate basate sui dati CRM per personalizzare le interazioni. Passa senza problemi da lead qualificati a venditori umani.
Offri a ogni rappresentante un coach dedicato per esercitarsi nelle loro presentazioni, gestire le obiezioni e negoziare prima di incontri reali con i clienti. Conduci giochi di ruolo, su misura per ogni affare. Fornisci un feedback personalizzato e oggettivo in seguito per aiutare i rappresentanti a chiudere con sicurezza.
Procedi nelle trattative con più rapidità guidando il personale nelle varie fasi del processo di vendita. Ottieni insight specifici per ogni trattativa e aggrega con facilità opportunità e dati sull'account per un unico profilo cliente – nel CRM o in qualunque luogo ti trovi.
Ottimizza la crescita della tua azienda con Partner Relationship Management.
Personalizza l'esperienza dei partner in base alle esigenze di ciascun utente con modelli facili da creare e strumenti drag-and-drop. Assicura il coinvolgimento dei partner con contenuti aggiornati e rilevanti. Aiuta i partner a rimanere in linea con l'obiettivo dei ricavi tramite scorecard personalizzate – il tutto non perdendo di vista il brand.
Cattura l'attenzione, mantieni costante il coinvolgimento e promuovi un successo a lungo termine con Partner Tracks, supportato da Enablement. Guida i partner nel momento in cui accedono al portale con procedure dettagliate cliccabili. Offri le risorse, gli obiettivi e gli asset necessari.
Aiuta i partner a vendere dando loro rapido accesso alle conoscenze di cui hanno bisogno per rispondere alle domande degli acquirenti. Incorpora articoli sulle conoscenze esistenti e chatbot ove possibile per ottimizzare l'assistenza. Indirizza i casi all'operatore più adatto all'occorrenza. Consenti ai partner di accedere all'assistenza alle vendite da ogni dispositivo.
Espandi e ottimizza il management del franchising.
Pianifica e attira nuovi proprietari di franchising coinvolgendo i lead giusti al momento giusto Sales Cloud. Concentrati sui lead migliori con il lead scoring automatizzato e con il lead pass dal marketing. Rivolgiti prima ai potenziali clienti. Ottieni aggiornamenti in tempo reale quando i lead mostrano interesse.
Salesforce offre ai membri del team facile accesso a una piattaforma unificata per promuovere il coinvolgimento dall'assunzione al pensionamento. Fornisci al tuo team l'accesso alle attività, agli insight sui prodotti e alla collaborazione. Facilitando l'onboarding, la formazione e le domande e risposte per semplificare le operazioni e le partnership.
Integra tutti i tuoi dati e i tuoi sistemi per una migliore efficienza operativa. Fornisci insight e statistiche integrati con l'AI e in tempo reale sulle campagne e sui canali di marketing così da consentire alle imprese o ai franchising di cambiare rotta e pianificare più rapidamente.
Completa la tua soluzione di vendita al dettaglio con prodotti provenienti da tutto il Customer 360.
Data Cloud
Unifica i dati dei clienti e agisci sulla base di informazioni approfondite con l'AI e l'automazione in tempo reale.
Tableau
Prendi decisioni aziendali più efficaci con la piattaforma di analisi e dati n. 1 al mondo.
Commerce Cloud
Realizza più rapidamente i tuoi obiettivi, genera nuovi ricavi e promuovi l'automazione con la piattaforma di e-commerce più flessibile attualmente sul mercato.
Sales Cloud
Dai priorità alle opportunità di crescita d'impatto. Ottieni una visione unificata dei tuoi account e delle attività di vendita con i dati provenienti da qualsiasi fonte.
Slack
Dai un impulso alla produttività mettendo automazione, conoscenza, IA e collaborazione al centro di una piattaforma aperta ed estensibile in Slack.
Crea con noi la perfetta soluzione per i partner al dettaglio e all'ingrosso.
Contattaci oggi stesso per scoprire di più su come Salesforce può soddisfare le tue esigenze specifiche.
Con Salesforce abbiamo un partner che non solo consente l'integrazione dell'innovazione, ma la accoglie.
Sameer HassanVice Presidente Senior, Tecnologia*, Williams-Sonoma
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Parti in quarta con gli ultimi trend, insight e conversazioni nella vendita al dettaglio.
Preparati a compiere il passo successivo con il CRM basato sull'AI n.1 per la vendita al dettaglio.
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Ottieni insight sugli acquisti.
Scopri gli insight e la leadership di pensiero (thought leadership) per il settore della vendita al dettaglio.
Domande frequenti su Rafforzamento e ottimizzazione delle relazioni con i partner
Il nostro portafoglio di prodotti software per la vendita al dettaglio B2B, basato su Salesforce Platformaffidabili, ti aiuta a connetterti con i tuoi fornitori e partner in un modo completamente nuovo. Ora tutti quanti —, i tuoi team di marketing, delle vendite, del commercio, di assistenza, dell'IT e dei dati,— possono migliorare il proprio lavoro grazie ai dati connessi, a un'AI attendibile e al CRM basato sull'AI n.1, creato appositamente per la vendita al dettaglio.
I retailer hanno accesso a una piattaforma di coinvolgimento unificata che fornisce un'unica fonte di verità per l'intero ecosistema di partner – marketing, e-commerce, assistenza e IT. Ora puoi concentrarti sulla riduzione dei costi e sull'aumento della fidelizzazione grazie a Salesforce per il CRM per la vendita al dettaglio.
Aumenta la fidelizzazione con esperienze connesse nel marketing, nell'e-commerce e nell'assistenza fornite con il CRM basato sull'AI n.1. Offri ai collaboratori e agli impiegati strumenti e dati digitali per servire efficacemente gli acquirenti in tutti i punti di contatto con le nostre soluzioni per la vendita al dettaglio.
Scegli la soluzione di vendita al dettaglio B2B adatta alle tue esigenze — nel caso in cui il tuo obiettivo sia quello di acquisire nuovi clienti redditizi, semplificare ed espandere il commercio omnicanale, migliorare un'assistenza che sia connessa e coerente, potenziare i collaboratori del tuo negozio e della sede centrale o che sia quello di rafforzare e ottimizzare le relazioni con i partner.
