Le finestre mostrano la registrazione di una videochiamata, l'AI di Einstein che risponde alle domande sulla chiamata e un chatbot per la pianificazione automatica.

Sales AI

Accelera le vendite grazie all'integrazione di un'AI affidabile per le vendite direttamente nel tuo CRM. Equipaggia il personale con l'AI predittiva e generativa per tenerlo informato e assisterlo in tutto il ciclo di vendita. Automatizza i processi di vendita, instaura relazioni più solide e guida il personale verso la chiusura delle trattative con Einstein.

Moltiplica la produttività con l'AI generativa

Einstein per le Vendite

Genera automaticamente e-mail personalizzate basate sui dati del CRM, con un semplice clic. Aiuta il personale di vendita a presentarsi, a fissare una riunione o a sollecitare un follow-up nel giro di pochi secondi. Automatizza le comunicazioni personalizzate, arricchite con dati di Salesforce e dati esterni, su qualsiasi canale di lavoro, compresi Microsoft Outlook, Gmail e persino LinkedIn.

Le finestre mostrano le informazioni approfondite chiave di una conversazione, insieme a opzioni di follow-up e a un'e-mail generata a partire dalle insight.

Vai oltre le semplici trascrizioni. Genera rapidamente sintesi concise e utili per definire le azioni successive a partire dalle chiamate di vendita. Identifica gli elementi più importanti, l'opinione della clientela e i passi successivi, per aiutare il team di vendita a portare avanti le trattative. Modifica le sintesi e condividile in Slack o via e-mail per aumentare la collaborazione alle trattative tra le varie funzioni.

Una trascrizione con le informazioni chiave evidenziate e una finestra che mostra una sintesi delle informazioni chiave di una chiamata, insieme all'opzione per aggiungere una riunione.

Ricevi l'assistenza di Einstein in tutto il ciclo di vendita. Automatizza la ricerca di account e clienti potenziali direttamente dal tuo luogo di lavoro. Utilizza i dati esterni e le informazioni esistenti sulla clientela per prepararti alle riunioni e aggiorna automaticamente i record del CRM in base ai riscontri.

Una finestra evidenzia una conversazione con un lead, mentre Einstein fornisce informazioni di base su quel lead e un'opzione di follow-up.
Le finestre mostrano le informazioni approfondite chiave di una conversazione, insieme a opzioni di follow-up e a un'e-mail generata a partire dalle insight.
Una trascrizione con le informazioni chiave evidenziate e una finestra che mostra una sintesi delle informazioni chiave di una chiamata, insieme all'opzione per aggiungere una riunione.
Una finestra evidenzia una conversazione con un lead, mentre Einstein fornisce informazioni di base su quel lead e un'opzione di follow-up.

Chiudi ogni chiamata con l'AI conversazionale

Einstein Conversation Insights

Identifica e decidi come agire sulla base di informazioni chiave come obiezioni, concorrenza e prezzi: sempre fondandoti sulle conversazioni con la clientela. Visualizza le tendenze delle conversazioni per perfezionare i programmi di vendita, le tecniche di concorrenza e l'acquisizione di competenze. Oppure riprendi rapidamente chiamate specifiche, passando subito ai momenti cruciali della trattativa.

Le finestre mostrano i lead e i punteggi, le attività recenti, le menzioni della concorrenza, un frammento di trascrizione e le azioni recenti

Dì addio all'inserimento dei dati e all'annotazione di appunti. Registra e trascrivi in automatico tutte le chiamate. Migliora il follow-up e l'avanzamento delle trattative inviando al personale avvisi sui passi successivi e sulle prossime azioni da intraprendere. Mantieni il personale concentrato sui compiti di maggior valore per ottenere la massima produttività.

Le finestre mostrano una chiamata registrata, le informazioni e i punti salienti della chiamata stessa, una trascrizione che evidenzia le informazioni importanti e l'azione successiva da intraprendere.

Insegna a ogni membro del team a vendere al meglio. Fai crescere rapidamente il personale neoassunto condividendo le chiamate di vendita di successo e facendo conoscere a tutto il team le tecniche migliori. Crea programmi di vendita basati su obiettivi intermedi per stimolare i risultati.

Le finestre mostrano una videochiamata registrata con i punti salienti, gli obiettivi intermedi per i nuovi assunti, un'esercitazione e altre raccolte di chiamate.
Le finestre mostrano i lead e i punteggi, le attività recenti, le menzioni della concorrenza, un frammento di trascrizione e le azioni recenti
Le finestre mostrano una chiamata registrata, le informazioni e i punti salienti della chiamata stessa, una trascrizione che evidenzia le informazioni importanti e l'azione successiva da intraprendere.
Le finestre mostrano una videochiamata registrata con i punti salienti, gli obiettivi intermedi per i nuovi assunti, un'esercitazione e altre raccolte di chiamate.

Crea connessioni più forti affidando all'AI la ricerca dei clienti potenziali

Assistente agli acquisti e Einstein Relationship Insights

Trasforma rapidamente la tua pipeline di marketing in pipeline di vendita. Sostituisci i form web, ormai senza prospettive, con conversazioni dal vivo. Qualifica e trasferisci i lead al personale di vendita direttamente dal tuo sito web. Consenti ai lead qualificati di mettersi istantaneamente in contatto con il personale di vendita o di fissare un appuntamento in un momento opportuno per entrambi.

La finestra di una chat basata sull'AI mostra la richiesta di un cliente di aggiungere nuove scorte al suo inventario, mentre un chatbot indica gli orari in cui è possibile parlare con il personale di vendita.

Scopri le reti di relazioni senza effettuare ricerche manuali. Vieni a conoscenza di tutta la tua rete di clienti potenziali e fai emergere ulteriori collegamenti. Instaura relazioni solide con le figure decisionali chiave.

Una finestra mostra un account cliente e i relativi dettagli. Una finestra pop-up mostra un grafico sulle relazioni con quel cliente.

Automatizza la ricerca di account e clienti potenziali. Ottieni informazioni cruciali di contesto da fonti rilevanti in tutto il web, direttamente nel tuo CRM. Aggiorna automaticamente i record esistenti a mano a mano che acquisisci nuove informazioni.

Una finestra mostra le informazioni su un cliente raccolte dal web, una finestra mostra i dettagli dell'account e una finestra pop-up chiede di verificare il record.
La finestra di una chat basata sull'AI mostra la richiesta di un cliente di aggiungere nuove scorte al suo inventario, mentre un chatbot indica gli orari in cui è possibile parlare con il personale di vendita.
Una finestra mostra un account cliente e i relativi dettagli. Una finestra pop-up mostra un grafico sulle relazioni con quel cliente.
Una finestra mostra le informazioni su un cliente raccolte dal web, una finestra mostra i dettagli dell'account e una finestra pop-up chiede di verificare il record.

Accelera le decisioni grazie alle previsioni basate sull'AI e all'automazione

Sales Cloud Einstein

Dai priorità alle trattative più importanti. Evita le congetture e supera i rischi comprendendo il potenziale dei lead, lo stato delle opportunità, le attività di vendita pertinenti e agendo di conseguenza.

Le finestre mostrano il punteggio di classificazione delle opportunità di Einstein per un lead, i principali pro e contro, le tempistiche della trattativa, il tasso di successo e il ciclo medio di vendita.

Sbarazzati definitivamente dell'inserimento manuale dei dati. Acquisisci e sincronizza in automatico le informazioni rilevanti sulla clientela e sulle vendite da e-mail e calendario. Mantieni aggiornati i record e le metriche del tuo CRM con facilità.

Le finestre mostrano le informazioni di un lead, i passi successivi e le attività passate. Una finestra pop-up di Einstein mostra le attività recenti dell'account.

Aumenta l'accuratezza delle previsioni con l'ausilio dell'AI. Cogli la logica, i fattori e le tendenze aziendali rilevanti alla base delle previsioni. Valuta con facilità le potenziali lacune nella pipeline e nel processo di vendita.

Una finestra mostra le previsioni di Einstein. Una finestra pop-up fornisce dettagli come la gamma, la ripartizione e i fattori principali.
Le finestre mostrano il punteggio di classificazione delle opportunità di Einstein per un lead, i principali pro e contro, le tempistiche della trattativa, il tasso di successo e il ciclo medio di vendita.
Le finestre mostrano le informazioni di un lead, i passi successivi e le attività passate. Una finestra pop-up di Einstein mostra le attività recenti dell'account.
Una finestra mostra le previsioni di Einstein. Una finestra pop-up fornisce dettagli come la gamma, la ripartizione e i fattori principali.

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Domande frequenti

Nel settore delle vendite, l'AI si può impiegare per automatizzare e ottimizzare diverse attività di vendita, come il lead scoring, la segmentazione della clientela, i messaggi personalizzati e le previsioni di vendita. Permette inoltre alle aziende di prendere decisioni basate sui dati, di avere più tempo per altre attività e di migliorare l'efficacia delle vendite.

L'AI migliora le vendite automatizzando le attività ripetitive, fornendo informazioni approfondite in tempo reale sul comportamento della clientela e generando bozze di comunicazioni personalizzate con i clienti. Permette inoltre alle aziende di identificare nuove opportunità di vendita e di prendere decisioni basate sui dati per ottimizzare le proprie performance di vendita.

L'intelligenza artificiale sta cambiando il settore delle vendite consentendo alle aziende di automatizzare e ottimizzare diverse attività di vendita, dalla generazione di lead alla fidelizzazione della clientela. Inoltre, aiuta le aziende a prendere decisioni basate sui dati per migliorare le performance di vendita e aumentare il fatturato.

L'AI per il CRM consiste nell'utilizzo di tecnologie di intelligenza artificiale, come apprendimento automatico ed elaborazione del linguaggio naturale, per migliorare la gestione delle relazioni con la clientela. Consente alle aziende di automatizzare e ottimizzare le attività del CRM, come la gestione dei lead, la segmentazione della clientela e le previsioni di vendita.

Puoi utilizzare l'AI nel CRM implementando strumenti CRM basati sull'AI in grado di automatizzare e ottimizzare diverse attività del CRM, come il lead scoring, la generazione di messaggi personalizzati e la segmentazione della clientela.