Salesforce è stata nominata "Leader" nel report The Forrester Wave™: Partner Relationship Management, 3° trimestre 2023

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Un portale partner dà il benvenuto a Susan e le mostra il suo stato di partner privilegiato, l'inbox dei lead e l'attuale stato della pipeline.

Partner Relationship Management

Incrementa i ricavi con le esperienze personalizzate per i partner. Semplifica le vendite per i partner grazie a risorse di marketing con branding, indirizzamento dei lead automatizzato, gestione delle opportunità e informazioni approfondite basate sull'AI. Assicura rapidità con processi di facile utilizzo per richiedere e approvare fondi per il marketing e generare automaticamente gli sconti. Mantieni un successo costante con la visibilità dei ricavi attesi e l'assistenza self-service.

Personalizza l'esperienza di ogni partner per generare ricavi

Personalizza l'esperienza dei partner sulla base delle necessità di ogni utente con modelli facili da creare e strumenti drag-and-drop. Assicura il coinvolgimento dei partner con contenuti aggiornati e rilevanti. Aiuta i partner a mantenere gli obiettivi di redditività con scorecard personalizzate, senza rinunciare al branding.

Un utente trascina e rilascia strumenti, dati e segmenti di pubblico nel portale dei partner per condividere i dati CRM necessari.

Incentiva i partner definendo metriche di successo e obiettivi di vendita sin dall'inizio. Guida i partner tramite un percorso di apprendimento personalizzato per portarli rapidamente alla certificazione. Motivali ad avanzare nella giusta direzione con stadi successivi intelligenti e premi rilevanti che sbloccano nuovi livelli di accesso a materiali e risorse.

Un partner usa il portale dei partner. Ha completato il 25%.
Un utente trascina e rilascia strumenti, dati e segmenti di pubblico nel portale dei partner per condividere i dati CRM necessari.
Un partner usa il portale dei partner. Ha completato il 25%.

Accelera la produttività dei partner con l'automazione e l'AI

Stimola la domanda con l'aiuto dei partner. Avvia rapidamente i progetti di marketing dei partner con percorsi di marketing predefiniti e approvati e risorse di marketing in co-branding a cui possono accedere autonomamente. Facilita l'esecuzione delle tattiche di marketing per i partner con procedure semplificate di richiesta di fondi di marketing e approvazione di campagne. Approva le richieste e le campagne direttamente in Salesforce.

Un portale per i partner mostra il percorso di marketing di Susan comprendente finanziamenti, complessità e durata.

Semplifica la vendita per i partner con l'indirizzamento dei lead e la Classificazione dei lead e delle opportunità di Einstein. Assicura che sia facile per i partner individuare i lead giusti e iniziare a lavorare con loro. Accelera le trattative con l'ispezione opportunità in corso di realizzazione per i partner. Implementa workflow di approvazione per proposte e sconti utilizzando soluzioni CPQ, personalizzate per ogni partner.

Una dashboard mostra i nuovi lead con opzioni di accettazione, stadio corrente della trattativa e numero di nuovi lead.
Un portale per i partner mostra il percorso di marketing di Susan comprendente finanziamenti, complessità e durata.
Una dashboard mostra i nuovi lead con opzioni di accettazione, stadio corrente della trattativa e numero di nuovi lead.

Assicura il successo dei partner con dati approfonditi e assistenza

Fai decollare le vendite dei partner con dashboard pronte all'uso e report su misura. Dai loro accesso alle informazioni approfondite generate da Einstein sul potenziale di ricavi e sui passi da intraprendere per aumentare le vittorie. Monitora le vittorie e le opportunità dei partner direttamente in Sales Cloud.

I grafici di una dashboard mostrano i lead aperti e chiusi/i ricavi ottenuti negli Stati Uniti.

Aiuta i partner a vendere dando loro rapido accesso alle conoscenze di cui hanno bisogno per rispondere alle domande degli acquirenti. Incorpora articoli sulle conoscenze esistenti e chatbot ove possibile per ottimizzare l'assistenza. Indirizza i casi all'operatore più adatto all'occorrenza. Consenti ai partner di accedere all'assistenza alle vendite da ogni dispositivo.

Un pop-up generato dall'AI indica all'utente di eseguire attività di follow-up
I grafici di una dashboard mostrano i lead aperti e chiusi/i ricavi ottenuti negli Stati Uniti.
Un pop-up generato dall'AI indica all'utente di eseguire attività di follow-up

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Carol Liao, Sales Operations, Vanta

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Domande frequenti

Per "Partner Relationship Management (PRM)" si intende il processo di gestione delle relazioni e delle interazioni tra una società e i suoi partner, tra cui rivenditori, distributori e agenti. Significa collaborare con i partner per aumentare vendite e ricavi, migliorare l'esperienza del cliente e ampliare l'accesso ai mercati.

Sì! Con la nuova app PRM per Slack, coinvolgere i tuoi partner e collaborare non è mai stato così facile. Scopri di più sull'app qui.

Il software di Partner Relationship Management è uno strumento che aiuta le aziende a gestire le relazioni e le interazioni con i propri partner. Lo strumento consente alle aziende di collaborare con i partner nelle attività di vendita e di marketing, di monitorare le prestazioni e di fornire formazione e assistenza ai partner.

Il software di PRM offre diversi vantaggi, tra cui maggiore coinvolgimento dei partner, miglioramento della performance dei partner, ottimizzazione della collaborazione tra aziende e partner, procedure semplificate per l'onboarding e la formazione dei partner e migliore visibilità sulle attività e sulla performance dei partner.

Per vendite indirette - o vendite di canale - si intende il processo di vendita di prodotti o servizi tramite partner terzi, tra cui rivenditori, distributori o agenti, anziché tramite il team di vendita interno di una società. Si tratta di una strategia di vendita utilizzata comunemente da molte aziende per espandere la presenza di mercato e incrementare le vendite.