Pro Suite

Favorisci la crescita e consolida le relazioni con la clientela con Pro Suite, la suite CRM all-in-one che offre strumenti per marketing, vendite, assistenza ed e-commerce in grado di espandersi insieme al tuo business. Scegli Pro Suite per godere della flessibilità necessaria per automatizzare le attività e personalizzare il CRM in base alle tue specifiche esigenze.

Cosa si può fare con Pro Suite?

Trovare nuovi lead, concludere positivamente più trattative e soddisfare la clientela. Pro Suite offre funzionalità avanzate per vendite e assistenza, oltre che opportunità di personalizzazione e automazione facili da implementare, semplificando più che mai la creazione di relazioni durature con la clientela. E avendo a disposizione centinaia di app su AppExchange, con la suite Pro è facile ampliare le capacità quando arriva il momento giusto.

Raggiungi nuovi segmenti di pubblico inviando il messaggio giusto al momento giusto.

Coinvolgi i clienti con modelli di email personalizzabili che si adattano al tuo marchio.

UI che mostra le statistiche sulle e-mail inviate di recente e un grafico sulle performance di una campagna di marketing.

Anteprima del design visivo delle tue email prima di inviarle per testare, migliorare e ottimizzare i tuoi contenuti.

UI che mostra il segmento clienti "amanti dell'abbigliamento invernale", definito come l'insieme di persone che nell'ultimo anno hanno acquistato abbigliamento per sport invernali.

Le liste ti consentono di raggiungere il pubblico giusto e massimizzare l'impatto delle tue iniziative di email marketing.

UI che mostra l'ottimizzazione degli orari di invio, un iter di consolidamento e statistiche sulle performance delle e-mail.
UI che mostra le statistiche sulle e-mail inviate di recente e un grafico sulle performance di una campagna di marketing.
UI che mostra il segmento clienti "amanti dell'abbigliamento invernale", definito come l'insieme di persone che nell'ultimo anno hanno acquistato abbigliamento per sport invernali.
UI che mostra l'ottimizzazione degli orari di invio, un iter di consolidamento e statistiche sulle performance delle e-mail.

Velocizza il processo di vendita e riscuoti i pagamenti con facilità.

Accelera la crescita del fatturato e fai avanzare il tuo business con funzioni di previsione avanzate, che ti aiutano a pronosticare il fatturato derivante dalle vendite e ad accedere a informazioni approfondite sulle tue performance di vendita. Aumenta la visibilità sulla pipeline, ottieni insight su trattative e opportunità, e identifica in modo proattivo tendenze o lacune per mantenere lo slancio nel ciclo di vendita.

Una schermata mostra le opzioni per visualizzare contatti, lead, opportunità, un elenco di attività da svolgere, tutorial e configurazione.

Fai avanzare più rapidamente le trattative grazie alle funzionalità per la preparazione di preventivi integrate direttamente in Pro Suite. Redigi preventivi per combinazioni di prodotti e quantità diverse e applica gli sconti in base alle tue esigenze direttamente dall'opportunità, creando e inviando preventivi accurati e puntuali in pochi minuti.

UI che mostra il dettaglio di un preventivo e la possibilità di creare un PDF del preventivo stesso.

Aumenta al massimo l'efficienza incorporando i link di pagamento direttamente nei tuoi preventivi, per rendere i pagamenti facilissimi. Eliminando l'aspetto più macchinoso del processo di riscossione dei pagamenti, consentirai al personale di focalizzarsi sulle attività che offrono maggiore valore.

UI che mostra come impostare un link Paga adesso da inviare alla clientela e la possibilità di configurare il pagamento.
Una schermata mostra le opzioni per visualizzare contatti, lead, opportunità, un elenco di attività da svolgere, tutorial e configurazione.
UI che mostra il dettaglio di un preventivo e la possibilità di creare un PDF del preventivo stesso.
UI che mostra come impostare un link Paga adesso da inviare alla clientela e la possibilità di configurare il pagamento.

Risolvi i ticket del servizio clienti più rapidamente grazie all'automazione.

Aiuta il personale del servizio clienti a creare esperienze migliori e maggiormente interconnesse, offrendogli una vista a 360 gradi su interazioni passate, casi aperti, rinnovi imminenti e tanto altro ancora. Avendo questi dati a portata di mano, lo staff potrà offrire con rapidità esperienze personalizzate a ogni interazione.

UI che mostra un ticket di assistenza per un divano difettoso, insieme a un articolo informativo rilevante su come restituire gli articoli voluminosi.

Offri a ogni cliente la flessibilità di poter creare un caso attraverso il canale che preferisce, tra cui web, e-mail e chat. E con la chat dal vivo puoi offrire esperienze di assistenza personalizzate dall'applicazione o dal sito web della tua azienda, per risolvere più rapidamente i casi e migliorare la customer experience.

Una chat di assistenza in cui un agente sta aiutando una cliente a configurare un paio di cuffie, insieme alla dashboard dell'agente che mostra l'attività recente e i contatti.

Chiudi i casi più rapidamente grazie al routing omnicanale, per assegnare con facilità i casi all'agente giusto sulla base di competenze, disponibilità e tipo di assistenza necessaria (ad es.: supporto tecnico, fatturazione, ordini). Al contempo, eseguendo macro per completare le attività ripetitive, come aggiornare lo stato dei casi e inviare e-mail su problematiche comuni, farai risparmiare tempo al tuo staff.

UI che mostra le interazioni con l'assistenza via chat, telefono e social media, assegnate all'agente più adatto.
UI che mostra un ticket di assistenza per un divano difettoso, insieme a un articolo informativo rilevante su come restituire gli articoli voluminosi.
Una chat di assistenza in cui un agente sta aiutando una cliente a configurare un paio di cuffie, insieme alla dashboard dell'agente che mostra l'attività recente e i contatti.
UI che mostra le interazioni con l'assistenza via chat, telefono e social media, assegnate all'agente più adatto.

La suite Pro si è rivelata la soluzione giusta grazie alla sua scalabilità. Così non dobbiamo ricorrere a un altro strumento a mano a mano che cresciamo.

Patrick Bégin, Business Development Officer, Nucliq Biologics Inc.

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Entra in contatto con professionisti delle vendite di vari settori e ottieni l'assistenza di cui hai bisogno per sviluppare il tuo business e la tua carriera.

Pro Suite Domande frequenti

La versione Pro prende la suite CRM completa e la porta al livello superiore. Partendo dalla versione Starter, offre in un'unica app ancora più strumenti per il marketing, le vendite, l'assistenza e l'e-commerce. La suite Pro ti aiuta a gestire i processi specifici della tua azienda con funzionalità più avanzate, come customizzazione e automatizzazione, ed app aggiuntive per soddisfare le tue esigenze. Guarda il video di demo per vedere le funzioni della suite Pro in azione.

Starter è una suite CRM pronta all'uso per le aziende che desiderano una soluzione da impiegare all'istante. Pro include tutte le funzioni di Starter e in più offre la possibilità di plasmare la crescita del tuo business con app, oggetti e automazioni personalizzati. Con Pro puoi personalizzare il tuo CRM per semplificare i flussi di lavoro, ottimizzare i processi e migliorare l'efficienza. Puoi anche sfruttare l'automazione per raggiungere i massimi livelli di produttività in tutta l'azienda. Vedi il confronto fra le funzioni di Starter e Pro per scoprire le differenze fra le due suite.

Pro ti offre l'accesso ad AppExchange, un marketplace per le app che ti aiuta a integrare nel tuo CRM sistemi, applicazioni e fonti di dati esterni. In questo modo, quando la tua azienda sarà pronta per espandere il suo CRM, potrai integrare le tue app preferite e scoprirne di nuove.

Pro costa solo $100 al mese per utente e richiede un contratto annuale. Leggi questa scheda informativa per saperne di più sulle funzioni incluse nella suite Pro.

Ti basta registrarti per una prova gratuita di 30 giorni. Poi puoi utilizzare la funzione di onboarding guidato per acquisire familiarità con la piattaforma. Una volta presa una certa dimestichezza, potrai acquistare la suite Pro in tutta facilità con il pagamento self-service.

Questa pagina viene fornita esclusivamente a titolo informativo ed è soggetta a modifiche. I prodotti potrebbero non essere disponibili in tutti i mercati. Per informazioni sulla disponibilità dei prodotti, contatta un responsabile commerciale.