プロンプトビルダー
組織内で信頼できる生成AIを有効活用し、自社のデータでグラウンディングした正確で関連性の高いプロンプトを提供します。業務フローに生成体験を組み込んで、エージェントの向けの生成アクションを構築することで、ビジネスを拡大します。
組織内で信頼できる生成AIを有効活用し、自社のデータでグラウンディングした正確で関連性の高いプロンプトを提供します。業務フローに生成体験を組み込んで、エージェントの向けの生成アクションを構築することで、ビジネスを拡大します。
あらゆるワークフローとエージェントの操作画面に信頼できる再利用可能なプロンプトを組み込みましょう。クリックするだけでコンテンツを要約して生成できるようになります。Einstein Trust Layerのデータマスキングとゼロデータリテンションにより、データを保護して結果の安全性と正確性を高めます。
独自のデータを使用してプロンプトを作成するか、ジョブに最適なLLMを使用することで、より正確で関連性の高い応答を得ることができます。CRMレコードデータ、Data Cloudからの非構造化データ、MuleSoftを使用した外部データを用いて、必要なコンテキストをプロンプトに注入します。データはRAGを使用して動的に取得するか、フロービルダーの高度なロジックにもとづいて取得できます。サポートされているLLMのリストから選択し、独自のLLMをプロンプトビルダーに取り込む柔軟性も備えています。
プロンプトテンプレートを一度作成すれば、Salesforce Platform全体で再利用できます。標準搭載のSalesforceプロンプトを独自のデータでグラウンディングしてカスタマイズします。レコードページで生成体験を有効にしたり、Agentforceアクションを作成して概要、説明、その他のフィールド値を生成することもできます。
プロンプトの効果を最大限まで引き出すために、Einstein 1 PlatformでAI搭載のカスタムアプリケーションを構築しましょう。プロンプトビルダーをノーコード、ローコード、プロコードツールのフルセットとともに使用し、財務やIT、法務や人事など、組織全体のあらゆるチームの業務フローで生成AIを有効活用します。Salesforce上で最新のDevOpsを使用し、ビジネスソリューションをすばやく簡単かつ安全に構築してテストし、リリースします。
プロンプトビルダーを得たことで、Carnegie Learningのチームは、コードなしでCRMデータをプロンプトに簡単に取り込めるようになりました。その結果、ビジネスプロセスを強化し、サービス担当者の対応、メールでのアプローチ、コンテンツ生成の時間を短縮できました。
マリッサ・スカレルシオ氏セールスオペレーション担当副社長, Carnegie Learning社
プロンプトビルダーにより、生成AI体験を安全に構築し、ユーザーの貴重な時間を節約しながら、データを組織内で安全に保つことができました。
アンドリュー・ルッソ氏Salesforceアーキテクト, Baca Systems社
AIプロンプトビルダーを使用することで、ユーザーはLLMから質の高い出力を得るためのプロンプトを作成して改良できます。主な機能としては、指示の記述、グラウンディングデータの提供、LLMパラメータの設定、LLMに対するプロンプトのテストなどがあります。Salesforceのプロンプトビルダーは、独自の手法でユーザーデータのセキュリティを確保し、顧客がマウス操作だけで信頼できるプロンプトを作成して、関連するCRMデータでプロンプトのグラウンディングを行えるように支援します。
効果的なAIプロンプトを作成するために、ユーザーはLLMと一連の指示を提供する必要があります。さらに、LLMに関連データを提供し、質の高い出力を生成する必要もあります。一部のLLMの含まれる特定のパラメータ設定を利用すると、プロンプトをさらに強化できます。
プロンプトテンプレートは再利用可能なプロンプトです。プロンプトテンプレートには、顧客や製品などの詳細に関するプレースホルダが含まれます。そのプレースホルダに実際の関連データを当てはめることで、プロンプトテンプレートが完成し、パーソナライズされた結果を生成できるようになります。プロンプトテンプレートを使用すると、自然に読むことができる、データにもとづく独自の出力を得られるため、生産性が向上します。