世界経済フォーラム（World Economic Forum）発行の2016年のレポート「The Future of Jobs（仕事の未来）」の中から、私たちのビジネス環境にどのようなチャンスがあり、どのように経営のアクションを起こすべきかを、ご紹介したいと思います。

本Blogでは、「中小企業担当者が知っておくべきデジタルマーケティングの基礎」と 題して、マーケティングの基本知識から、SEOの基礎、ウェブ広告の基礎などを連載 でお届けしています。連載8回目となる今回は、前回の最新事情を踏まえて「ウェブ広告の戦略の立て方」について解説します。

日頃より、単なる生産性の向上にとどまらない働き方改革を提唱し、実践しているSalesforce。 ７月23日より実施されたテレワーク・デイズでは、特別協力団体として参加しました。 期間中「Salesforce流働き方改革」をどのように実践したのか、レポートでお届けします。

2018年4月25日に開催された東洋経済主催のセミナー。ここでは営業改革をテーマに、さまざまな角度から講演が行われました。このセミナーの内容を４回連載のダイジェストで紹介していきます。最終回である今回は、NTTコミュニケーションズの営業改革の現場で実際に何が行われたのかについて、パネルディスカッションの内容をお伝えします。

Salesforceは、企業、エージェンシーや、出版社向けに、クラウドベースで、AIを活用したマーケティングインテリジェンスおよびアナリティクスを提供するDatorama社を買収することに最終合意いたしました。

顧客の「求める体験」を提供することが最重要課題となっているマーケターにとって、顧客の声を収集することは、同じく重要になっています。そこでSNSを活用したいと思う人も多くいるのでは。AIをうまく活用することで、今までは実現できなかった範囲のソーシャルリスニングが可能になるのです。

企業のデジタルトランスフォーメーションを支え、革新に挑戦し続けている「Trailblazer（トレイルブレイザー：先駆者）」。彼らの取り組みは、他の企業でも参考になる示唆に溢れているはずです。そこでこのシリーズでは、先駆者たちがどのような成果を上げているのか、そしてその成果に至るまでにいかなるチャレンジを進めてきたのかを紹介します。今回ご紹介するのは、ビズリーチさまです。

ビジネス分野におけるITの進化とそれにともなうeコマースの普及、顧客と企業とのコンタクトチャネルの多様化など、近年のビジネスを巡る環境は著しい変化を続けています。こうした現状を背景に、企業において着実に重要性と存在意義を増しているのが「コールセンター」です。

知的好奇心に溢れ、リスクに挑戦し、新しい道を切り拓く人。Trailblazer Stories は、企業の成功物語ではなく、人の物語です。Salesforce と関わったことで変わった経歴や、広がった可能性にはどのような物語があるのか。Trailblazer Stories から新しいキャリアのヒントを見つけてみてください。

2018年4月25日に開催された東洋経済主催のセミナー。ここでは営業改革をテーマに、さまざまな角度から講演が行われました。このセミナーの内容を４回連載のダイジェストで紹介していきます。2回目である今回は「チャレンジャー・セールス」について解説いたします。