Skip to Content
Rekha Srivatsan
執筆者名

Rekha Srivatsan

職歴

Salesforce Service Cloudの製品マーケティング担当バイスプレジデントとして、すべての Service Cloudソリューションの製品マーケティングを主導。カスタマーサポート業界の変革におけるSalesforceの成長を推進しています。中小企業から大企業まで、企業が顧客とつながるための製品の構築・成長にキャリアを費やしています。

カスタマーサービスはプロアクティブでパーソナライズされ、そしてシンプルであることを期待しています。こうしたニーズに応えるために、大企業が自律型AIエージェントをどのように活用しているかご紹介します。

今、知るべきビジネスのヒントをわかりやすく。厳選情報を配信します

無料メルマガ登録