執筆者名
Ryoko Kamide
author title カスタマーサクセス統括本部 サービスデリバリー本部 シニアテクニカルアーキテクト
職歴
日系SIerでプロジェクトマネージメント、ITアーキテクトを担当し、CRM/SFAシステム構築やECサイト構築に従事。 2016年にSalesforceに入社。プロフェッショナルサービスのシニアTA(Technical Architect)としてプロジェクトに参画し、要件定義から本番運用開始に至るまで、主に技術面をリードする役割を担当。