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執筆者名

Ryoko Kamide

author title カスタマーサクセス統括本部 サービスデリバリー本部 シニアテクニカルアーキテクト
職歴

日系SIerでプロジェクトマネージメント、ITアーキテクトを担当し、CRM/SFAシステム構築やECサイト構築に従事。 2016年にSalesforceに入社。プロフェッショナルサービスのシニアTA(Technical Architect)としてプロジェクトに参画し、要件定義から本番運用開始に至るまで、主に技術面をリードする役割を担当。

Salesforce Customer Success Groupのプロフェッショナルサービスにて、アーキテクトチームの先頭に立ち、Salesforce導入プロジェクトを技術面で牽引するテクニカルアーキテクト(TA)にフォーカスを置いてお届けします。

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