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チームビルディングとは、組織開発のための手法です。メンバーの能力を発揮しながら、経営ビジョンの達成を目指していきます。チームビルディングの段階や注意点を正しく理解し、自社の活動に活かしましょう。
リーダーシップとは、組織や集団の目標達成に向けて、メンバーに影響を与え、導く能力のことです。本記事ではリーダーシップの概要からリーダーシップの種類、リーダーシップを発揮する人の特徴などを解説します。
マーケティングミックスとは、マーケティングのフレームワークを組み合わせることです。本記事では、マーケティングミックスに進めるための4ステップや4P・4Cについて解説します。
STP分析は、セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニングの頭文字を取って作られた、マーケティングの代表的なフレームワークです。本記事では、STP分析の概要や目的、分析方法などを解説します。
PEST分析とは、現在あるいは将来的にどのような影響を及ぼすかを把握・予測するために、外部環境をマクロな視点から分析するフレームワークです。本記事ではPEST分析のやり方を具体例つきで解説します。
ソリューション営業とは、顧客の課題やニーズに対して解決策を提案する営業手法です。この記事では、ソリューション営業のメリット・デメリットやステップ、必要なスキル、成功させるためのポイントなどを解説します。
営業活動を効率的に行うためにはインサイドセールスとフィールドセールスを分業させ、連携させることがおすすめです。この記事では、それぞれの役割とインサイドセールス導入事例を紹介しています。
営業支援とは、営業担当者の手間を省き、営業活動の効率化につながるよう支援することです。本記事では、営業支援の概要や業務を効率化する方法、おすすめツールや成功事例を紹介します。
コールセンターでもAIを活用すると、さまざまなメリットが得られます。本記事ではコールセンターで活用されているAIの種類や導入事例を解説します。導入するメリットやデメリットも解説しますので、AIシステムを導入したいコールセンター事業者はぜひ参考にしてみてください。