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Salesforce Japan

信頼性の高い生成AIを活用することで、CRMもこれからの数年で大きく様変わりします。世界No.1のAI搭載型CRM企業であるSalesforceが考える、生成AI×CRMで業務効率を高め、お客様の心に響く体験を提供する方法をご紹介します。

AIは、情報収集能力の向上や生産性の向上、芸術性の向上など多様な機能を持ちます。対話型AIはそのような機能を日常的な自然言語を通じて提供し、人間は驚異的なパワーに手軽にアクセスできるようになります。このように、AIによって人間は単純作業から解放され、ビジョンや創造性など、人間性を引き出すことができるようになります。

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