Salesforce Japan

適切な評価基準を使って、戦略的にデータアナリティクスを進めて、マーケティング効果を高めましょう。

2022年8月24日、25日に開催されたイベント「Connections to You 2022」Day1プログラムの中から基調講演、ベルーナ様、Mipox様のデジタル改革講演と、SalesforceのMarketing Cloud / Commerce Cloudの新機能をご紹介します。

2022年8月に開催したマーケティング・Eコマースの最先端を発信するイベント「Connections to You 2022」Day1プログラムの中から、注目セッション5つをレポートで振り返ります。

2022年8月に開催したマーケティング・Eコマースの最先端を発信するイベント「Connections to You 2022」Day2のプログラムの中から、マーク・マシューによる基調講演をはじめ、注目セッション9つを紹介します。

企業にとっての、カスタマーデータプラットフォーム（CDP）の価値とは何でしょうか。CDPの価値は、CDPを使用して各種の顧客データを関連付けることにより、すべてのチームが1つのプラットフォーム上でお客様とのやり取りを把握できるようになることにあります。

企業に対するお客様の印象が形成されるのはWebサイトです。企業のWebサイトにアクセスするお客様は、パーソナライズされたエクスペリエンスを期待しています。

Salesforceがアナリスト企業Valoir社と協力して実施した調査で明らかとなった、パーソナライゼーションでコストを削減しながら企業の信頼度を大きく高めるための4つの方法をご紹介します。

2022年9月7日と8日に開催した「中小企業・ スタートアップ経営変革Days」。本稿Day2のレポートでは、元宮崎県知事／前衆議院議員である東国原 氏による中小企業と地方自治体をテーマにした基調講演、そして中小企業が脱炭素やSDGsに取り組むべきメリットやノウハウを考察・討論したクロージングセッションの様子をレポートします！

2022年9月7日と8日に開催した「中小企業・ スタートアップ経営変革Daysでは、中小企業やスタートアップを対象とした営業や経営、組織改革、DXなどに関するさまざまなセッションを展開しました。本記事ではDay1から3つの注目セッションを紹介します。

顧客はあなたを信頼してデータを預けています。顧客関係の中心としてデータの存在感が増すにつれ、論理的なパーソナライズ戦略が求められています。