Salesforce Japan

Society 5.0の社会に向けたデジタルガバメントの推進における現状と課題、クラウド・バイ・デフォルト原則、そして組織的な攻撃を防ぐためのサイバーセキュリティ対策について、政府発行の各種ガイドラインにもとづき詳しく紹介

米国ホリデーシーズンに学ぶ、年末商戦を成功に導くヒント

AIによる商品レコメンデーションは、収益増加とエンゲージメント向上に役立つだけでなく、満足度の高い顧客体験をもたらします。EコマースシステムにAIを追加するとビジネスにどのようなメリットがあるかをご紹介します。

適切な評価基準を使って、戦略的にデータアナリティクスを進めて、マーケティング効果を高めましょう。

2022年8月24日、25日に開催されたイベント「Connections to You 2022」Day1プログラムの中から基調講演、ベルーナ様、Mipox様のデジタル改革講演と、SalesforceのMarketing Cloud / Commerce Cloudの新機能をご紹介します。

2022年8月に開催したマーケティング・Eコマースの最先端を発信するイベント「Connections to You 2022」Day1プログラムの中から、注目セッション5つをレポートで振り返ります。

2022年8月に開催したマーケティング・Eコマースの最先端を発信するイベント「Connections to You 2022」Day2のプログラムの中から、マーク・マシューによる基調講演をはじめ、注目セッション9つを紹介します。

企業にとっての、カスタマーデータプラットフォーム（CDP）の価値とは何でしょうか。CDPの価値は、CDPを使用して各種の顧客データを関連付けることにより、すべてのチームが1つのプラットフォーム上でお客様とのやり取りを把握できるようになることにあります。

企業に対するお客様の印象が形成されるのはWebサイトです。企業のWebサイトにアクセスするお客様は、パーソナライズされたエクスペリエンスを期待しています。

Salesforceがアナリスト企業Valoir社と協力して実施した調査で明らかとなった、パーソナライゼーションでコストを削減しながら企業の信頼度を大きく高めるための4つの方法をご紹介します。