Salesforce Japan

ルート営業とは、既存顧客へのフォローや課題のヒアリングを行う手法です。信頼関係を築き、適切な提案を行うことで、利益を生み出せます。本記事では、ルート営業がどのような仕事内容なのかや向いている人などを解説します。

ファネル分析とは、顧客の消費行動を可視化したうえで、各フェースの離脱率などを分析する手法で、CVRの改善などに活用されます。本記事では、ファネル分析の概要と基本的な手順、効率化ツールを紹介します。

ヒューマンエラーとは、思い込みや確認不足によって起こるミスや事故のことです。この記事では、ヒューマンエラーの分類や具体例、原因や対策に加えて、ヒューマンエラーが多い人の特徴を詳しく解説します。

ロープレとは「ロールプレイング」の略語で、営業パーソンの課題発見や会社全体の営業力強化に用いられています。本記事では、ロープレの目的やメリット、実施手順などを解説します。

ベンチマークは指標という意味で、ビジネス分野では、競合他社の成功要因を分析し自社の事業や経営を改善することを指します。本記事では、ビジネス分野におけるベンチマークの意味と種類、調査の流れを解説します。

ECサイトの構築費用は、無料から数千万円までと幅広いです。モールやフルスクラッチなど構築方法によって費用が異なります。本記事では、ECサイトの構築費用や見積もりのポイントなど詳しく解説します。

プロジェクトマネジメントとは、決められた期間で特定の目標を達成するためプロジェクトを成功に導く活動のことです。本記事では、プロジェクトマネジメントに用いられる5つの手法や必要なスキルなどを解説します。

テレマーケティングとは、電話で顧客との信頼関係を築き、効率的なアプローチができる営業手法です。本記事では、テレマーケティングについて基本から導入のポイントまで幅広く解説します。

オペレーショナルエクセレンスとは、オペレーションの品質や効率性向上によって、競争優位性を保つことです。本記事では、オペレーショナルエクセレンスの概要とメリット、成功事例を紹介します。