Salesforce Japan

オンライン注文をはじめとする新たなデジタルダイニング機能が、レストランにおける収益拡大と顧客満足度の維持に貢献しています。

弊社は、社会貢献の取り組みとして、株式会社LDH JAPAN、および特定非営利活動法人 放課後NPOアフタースクールと協働し、2021年7月28日・8月3日・8月24日の3日間、オンラインのダンスワークショップ「みんなでつながろう！ HELLO! HALO! プロジェクト」を開催しました。今回はその企画の目的や実際のワークショップの様子などについて、当日の写真などを交えて紹介したいと思います。

MuleSoft の『ユニバーサル API マネジメント』で、API スプロールをどのように解消し、デジタルイノベーションを実現させられるか？をご確認ください。

保険業界におけるデジタルの喫緊の課題となる「顧客中心」の仕組みやプロセスの実現はどのように可能か、4つの柱とともに詳しく見ていきましょう。

企業の成長に伴い、営業、マーケティング、サービスといったミッションクリティカルな機能をスケールアップする必要があります。ここでは、中小企業がオンライン営業にシフトするための方法をご紹介します。

API ポータビリティを獲得するための 5 つのベストプラクティスを紹介します。API 戦略の成否に影響する重要な要素のひとつです。

ビジネスプロセス管理（BPM）とAPI主導の接続性は、同じビジョンを共有し、互いに互いを補い合う戦略です。

Slackは、共通の目標、プロジェクト、イニシアチブに合った人材を1か所に集めることができ、従業員の健康増進や時間の節約にも効果を発揮します。

Slackを使えば、カスタマーサービスのスピードと効率を高めることができ、カスタマーサービスにおける顧客ロイヤルティの向上につなげることができます。このブログではその具体的な方法を4つご紹介します。

Sales CloudとSlackの連携によって生まれた新たな営業方法により、営業チームの活動がよりスピーディになり、今後の成長を促進することができます。