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Salesforce Japan
イノベーションに多大な時間と資金を投資しているにもかかわらず、目に見える価値創造につながらず、時間と資金の両方を浪費している企業は多数存在しています。浪費として終わってしまう理由は、企業のリスク回避、連携不足、資金不足、市場投入の遅れ、発想の鈍化など、色々と考えられます。
ここ数年、インサイドセールスにさらなる注目が集まっています。新たにチームを立ち上げる企業も出てきており、各社に多くのナレッジが存在します。そこでそれぞれの知見をシェアすべく、現場メンバーも含めた6社合同の交流会を実施しました。
日本全体がデジタル化に向けて大きく舵を切り始めましたが、日本の化学・素材企業は道半ばと言えます。今後、化学素材の国内市場は大きな成長が見込めない中で、海外市場での競争は激しさを増してくることが間違いなく、DX推進による経営戦略が求められています。
パーソナライズによって、60日間で350万人のロイヤルティ登録者を獲得したGap Inc.社。デジタル/テクノロジー最高責任者に成功の秘訣を訊ねました。
APIを使用してEコマースツールのフロントエンドとバックエンドを分離すれば、よりスムーズで対象を絞った顧客体験を実現できます。
6月1日〜4日にかけて開催されたSalesforce Live: Japan。ご参加いただいた方の興味・関心の高かったセッションやプログラムをレポートいたします。
買い物客にとって、商品の在庫切れや探しにくさほどイライラさせられるものはありません。これはつまり、在庫管理は顧客体験を左右する非常に重要な要素だということです