Salesforce Japan

SNSユーザーの増加を背景に、SNSを広告やコンテンツマーケティング、メールマーケティングに並ぶ主要なマーケティング手法として活用する企業も増えてきました。この記事では、SNSマーケティングのメリットや注意点など、運用に必要な情報を解説していきます。

IT化に留まらず付加価値創出のためにデジタルテクノロジーを活用するDX。日本の現状、導入課題について説明します。

ノーコード・ローコード開発は一過性のブームなのでしょうか。Salesforceにおける今後の見解や活用事例をご紹介。

DX（デジタルトランスフォーメーション）実現への取り組みはただのIT化ではなく、企業にとって大きな変革となるものです。そのため、世界の企業でもその成功率は1割以下といわれています。この記事では、DXの失敗の理由について分析し、改善案を考察していきます。

現在、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進が企業の命題となっています。総務省や経済産業省でもその必要性を説いており、各企業が懸命にDXに取り組んでいる状況です。そこで本記事では、DXを実現、成功させるためのポイントについて解説します。

近年、マーケティングの世界では、手作業で対応できないほど大量のテキストデータから関連性や法則性を見出し、有益な情報を抽出する「テキストマイニング」が活用されています。ここでは、テキストマイニングのメリットと分析法、SNSに活用する方法について説明します。

見込み客を商談につなげるインサイドセールスは、営業活動のプロセスを効率化し、提案機会の数を増やす、中長期的な接点を構築するうえで欠かせません。ここでは、インサイドセールスの導入効果やKPIの設定、KPI達成に向けた必要条件を説明します。

働き方改革の文脈から、従業員満足度の向上や「働きがい」に注目が集まり、それが企業の成長にもつながるという考え方が浸透し始めています。そんな中で起きた新型コロナウイルスのまん延。物理的な距離が取れない中でも社員のモチベーションを高めチームワークを維持する企業もあれば、そうではない企業もあり「コロナ格差」が生じています。 どんな状況下でも、従業員との高いエンゲージメントを維持しながら、従業員にやりがいや働きがいを感じてもらうためには何が必要か。 元はエンジニア、現在は慶應義塾大学で「幸福学」を研究する異色の教授、前野隆司氏に「幸福×経営」と、これからのリーダーが持つべき考え方を伺いました。

企業の営業活動は、適切にマネジメントされることで初めて成果を生み出します。では、どのような点を意識してマネジメントに取り組めば良いのでしょうか？ここでは、営業マネジメントの定義と必要性、具体的なマネジメントの方法について解説します。

新たな営業のあり方として注目される「インサイト営業」をご存知でしょうか。多くの企業がこのインサイト営業を用いて顧客満足度を高めることに成功しています。ここでは、従来型の営業とインサイト営業の違い、メリット・デメリットや成功事例を紹介します。