
Salesforce Japan

企業の社会貢献活動は、マーケティング効果を副次的にもたらすと言われています。ビジネスと社会貢献活動を統合させた「1−1−1」モデルを実施している当社の取り組みを通じて、企業と社会貢献について考察します。
いくつかの手法を試したが、組織戦略を立てる上での分析が上手くいかない。そんな時は、マッキンゼー・アンド・カンパニー社が提唱した「7S」のモデルが組織課題の改善につながるかもしれません。
セールスフォース・ドットコムが主催する、世界最大級のプライベートイベント Dreamforce 2015 。Microsoft のサティア・ナデラ氏など、豪華なスピーカーで話題になりましたが、今回は、The Second Machine Age(第 2 の機械時代*)を出版して話題になった、アンドリュー・マカフィー氏(MIT スローンスクール、デジタルビジネス研究センター主任リサーチサイエンティスト)の講演を取り上げたいと思います。
観光庁の「訪日外国人の消費動向」によると、実は半分以上の方々が複数回訪れています。一時的な売上増加ではなく、リピーターを獲得するにはどのような施策が必要なのでしょうか。
最も多くのコーヒーを提供しているのは、コーヒーショップチェーンではなく、コンビニなのをご存知ですか。このように「ゲームチェンジャー」になるには、何が大切なのでしょうか。
機能や性能が良くても、モノが売れない時代になっています。結果、企業は値下げ競争を余儀なくされています。代わって、重要視されているのが「情緒的価値」という観点です。今回は情緒的価値と機能的価値について例を用いつつ、解説します。
透明性の確保、市民の行政参加、そして官民連携の推進などを掲げたオープンガバメントの考え方は広く受け入れられており、実現に向けた取り組みが各国で進んでいます。日本においても千葉市などいくつもの地方自治体で、ICTを活用してオープンガバメントの実現を目指す例が登場しています。
今ある資産を活かして、持続可能なまちづくりに取り組んでいる地方自治体があります。またテレワークを活用した、和歌山県白浜町でのセールスフォース・ドットコム流、地方創生への取り組みも併せてご紹介します。