Shun Shichinohe

Salesforceとして公式にSalesforceは何がすごいのか、Salesforceが最終的に選ばれる分かりやすい一例をご紹介します。

Gartnerは、2028年までに企業内の生成AI利用の1/3がAIエージェントとの対話になると予測しています。チャットボットとAIエージェントの違いを解説し、その仕組みをわかりやすく説明します。

Salesforce Japanが独自に行った生成AIの理解度調査の一部を紹介します。約6割の企業が具体的なビジネス活用が想像できていない実態や、想像できている企業がどんな業務をイメージしているかなどの実態が浮き彫りになりました。

Salesforce のカスタマーサービス向けAIのデジタル広告「その返信、AIのEinsteinがやっておきます」の配信を始めました。お客様からの問い合わせに、もしAI がすぐに返信をしてくれたらとっても楽ですよね。もうそれが現実にできてしまうのです。ぜひ、デジタル広告をご覧になっていただき、その世界をのぞいてみてください。

そのAIはビジネスに適しているのかーー。そんな判断を下すために、 Salesforce（セールスフォース）は世界で初めてCRM向けのLLMベンチマークを開発しました。その見方と評価項目をご説明します。

Salesforceが手がけるコンテンツのオンデマンド配信サービス「Salesforce+」の登録方法をわかりやすくご紹介します。こちらで最新の「Salesforce World Tour Tokyo 2024」の録画映像も視聴できます。

2024年6月1日からSalesforceの新しいCMが放映開始されました。テーマは「データは個性だ。」。この記事では、この映像に込めたメッセージを解説します。

6月11-12日に開催する「Salesforce World Tour Tokyo」を、Salesforceオリジナルコンテンツ動画配信プラットフォームの「Salesforce+」で視聴する方法を解説します。

ビジネスでのデジタルコミュニケーションに「変革」をもたらしたSlack。いよいよ、そのSlackにもユーザーフレンドリーな AI機能が搭載されました。本記事では主要な3つのAIをご紹介します。さぁ仕事をもっとクリエイティブに進めましょう。

Salesforce (セールスフォース)で「レポート作成法を知りたい」そんな思いでたどり着いたみなさんや、「実際に触って確かめたい」方にも打ってつけ。「Trailhead（トレイルヘッド）」 で 開発環境を自由に無料で使うことができますので、実際に試してみましょう。