Salesforce Einsteinの実践運用記 AIで衝撃的なビジネス効果を生み出す方法
Salesforceが提供するCRM用のAI機能「Einstein」を活用すれば、マンパワーだけでは難しいスマートなビジネスが可能になります。実際にEinsteinを活用して大きな成果を上げている企業をゲストに迎え、その活用法やEinsteinの魅力について語っていただきました。
成功するEC戦略と最新イノベーション AIで劇的に進化するCRM
10月に開催された「Retail Connect Tokyo」の中から、カタログ通販とECサイトをメインとしてアメリカンカジュアル衣料を販売する日本ランズエンド株式会社のセッションを紹介します。
歴史で読み解くセールスの軌跡
少子高齢化や人手不足などの社会的な構造変化や、AIなどの新しいテクノロジーが次々と生み出される中、「営業」という職種も役割や仕事内容を変えていかなければなりません。営業の未来の姿を予測するために、少しだけ営業の歴史を振り返ってみましょう。
スキマ時間でスキルアップ！全部無料！ TrailheadでAIやCRMを学ぼう！
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AIの研究とベストプラクティスの普及に貢献！ 「Partnership on AI to Benefit People and Society」に加盟
このたびセールスフォース･ドットコムは、「Partnership on AI to Benefit Society and People 」に参画することとなりました。人と社会に貢献するAIの研究とベストプラクティス普及のため、加盟企業や機関、非営利団体と協力しながら、さまざまなチャレンジに取り組んで参ります！
新ソリューション「Einstein High Velocity Sales Cloud」 、AIテクノロジーで「営業のデジタル化」を強力に支援
このたび発表された、営業担当者向けに「営業のデジタル化」を支援する新ソリューション「Einstein High Velocity Sales Cloud」をご紹介します！
ついに登場！Salesforce Einstein とは？ AI（人工知能）で未来型カスタマーサービスを実現
Service Cloud Einsteinにより、あらゆる規模の企業が、予測性に優れ、自動化されたカスタマーサービスエクスペリエンスを展開できるようになり、従来とは全く異なる手法でAIをカスタマーサービスの第一線に導入できます。
ついに登場！Salesforce Einstein とは？AI（人工知能）が実現するマーケティングとアナリティクスの世界へようこそ
マーケティングやアナリティクスのプロにとってAIが正確にはどのような意味を持つのか、その要点を、SalesforceのMarketing CloudとAnalytics Cloudの事業を統括するリーダーとしてご説明します。
ついに登場！Salesforce Einstein とは？ すべてのお客様にAI（人工知能）を
このたび発表された、人工知能（AI）のパワーを提供する 「Salesforce Einstein」。世界でナンバー1を誇るCRMが、この度世界で最もスマートなCRMとなり、Salesforceが提供するすべてのクラウドサービスにインテリジェンスをもたらします。
ついに登場！Salesforce Einstein とは？ AI（人工知能）で最強の営業チームを組織するには？
Sales Cloud Einsteinでは、企業の規模を問わず、営業部門の誰もがAIを利用できるさまざまなソリューションを構築しています。これにより、営業担当者、営業チーム、そして全社が、データから高いレベルでさまざまなインサイトを見つけ出せるほか、商談の成約に役立つさまざまなアクションについてアドバイスを得ることができます。
