AI (人工知能)

10月に開催された「Retail Connect Tokyo」の中から、カタログ通販とECサイトをメインとしてアメリカンカジュアル衣料を販売する日本ランズエンド株式会社のセッションを紹介します。

少子高齢化や人手不足などの社会的な構造変化や、AIなどの新しいテクノロジーが次々と生み出される中、「営業」という職種も役割や仕事内容を変えていかなければなりません。営業の未来の姿を予測するために、少しだけ営業の歴史を振り返ってみましょう。

セールスフォース・ドットコムでは、様々な職種の方のスキルアップのために、無料のオンライン学習サービス「Trailhead」を提供しています。 様々な職種の方のスキルアップのために、無料のオンライン学習サービス「Trailhead」を提供しています。スキマ時間を使って、この夏スキルアップしてみませんか。

このたびセールスフォース･ドットコムは、「Partnership on AI to Benefit Society and People 」に参画することとなりました。人と社会に貢献するAIの研究とベストプラクティス普及のため、加盟企業や機関、非営利団体と協力しながら、さまざまなチャレンジに取り組んで参ります！

このたび発表された、営業担当者向けに「営業のデジタル化」を支援する新ソリューション「Einstein High Velocity Sales Cloud」をご紹介します！

Service Cloud Einsteinにより、あらゆる規模の企業が、予測性に優れ、自動化されたカスタマーサービスエクスペリエンスを展開できるようになり、従来とは全く異なる手法でAIをカスタマーサービスの第一線に導入できます。

マーケティングやアナリティクスのプロにとってAIが正確にはどのような意味を持つのか、その要点を、SalesforceのMarketing CloudとAnalytics Cloudの事業を統括するリーダーとしてご説明します。

このたび発表された、人工知能（AI）のパワーを提供する 「Salesforce Einstein」。世界でナンバー1を誇るCRMが、この度世界で最もスマートなCRMとなり、Salesforceが提供するすべてのクラウドサービスにインテリジェンスをもたらします。

Sales Cloud Einsteinでは、企業の規模を問わず、営業部門の誰もがAIを利用できるさまざまなソリューションを構築しています。これにより、営業担当者、営業チーム、そして全社が、データから高いレベルでさまざまなインサイトを見つけ出せるほか、商談の成約に役立つさまざまなアクションについてアドバイスを得ることができます。