課題が山積する霞が関のデジタル化ですが、働き方改革を成功に導くキーとなるのは「デジタル人材の育成」です。前編に続いて『ブラック霞が関』の著者で元厚労省官僚の千正康裕氏とともに、デジタル化、デジタル人材、行政ＤＸについてお話します。
Salesforceの『セールス最新事情』最新版では、7,700人以上の営業のプロフェッショナルからインサイトを得て、経済的な逆風の中で営業がどのように価値を最大限まで高めているかを明らかにしています。
人を中心にした自動化には何が必要なのでしょうか？今回の記事では、業務の自動化とデータ連携の進化、この進化へ対応する方法、それを支援するSalesforceの自動化製品 Salesforce フローのビジョンについてお話しします。
2023年、公共機関における重要な課題は、セキュリティや信頼の担保、AI活用と自動化で業務効率向上、ユーザー体験の向上、ネットゼロの推進です。
私たちの生活へのデジタルテクノロジーの浸透は、保険業界のビジネスモデルにも影響を及ぼしています。オンライン完結の保険も増えてきている中で、従来の保険加入チャネル、営業職員や代理店を介した募集チャネルはどうなるでしょうか？
顧客志向が多様化するなかで、営業スタイルも大きく変化し、データの活用が注目されています。 2022年5月25日と26日の2日間で開催したSalesforce Liveは「Sales Change Makers データが導く営業の未来 -成長し続ける企業・組織の極意-」ということで「営業」をテーマに。最新のテクノロジーを活用して売上目標達成と営業組織力強化を両立させる方法や、Salesforceを活用したお客様の成功事例、実践的なノウハウの紹介など、さまざまなセッションが展開されました。
