AIを活用したCRMとは?従来型との違いや導入ポイントを解説
顧客情報を一元管理するCRMにAIを取り込むことで、スピーディーかつ効率的に事業の成長を促すことが可能です。本記事では、AIを活用したCRMの機能と従来型との違い、おすすめツール5選を解説します。
【教育DXは今】奈良県にみるNext GIGAのあるべき姿
1人1台端末の更新や次世代校務支援システムの本格導入など、「Next GIGA」に向けて教育委員会が取り組むべきことは何か。一般社団法人教育ICT政策支援機構(JEIPO)の代表理事・谷正友氏と、Salesforceの山本和弥が新しい学校のカタチについて考えます。
「データ+AI」で成功するための3つのヒント
専門家のヒントを参考に、AIを最大限に活用するためにデータをロック解除しましょう。
Slack AI とは。「3つのAI 」で働き方はもっと楽になる。
ビジネスでのデジタルコミュニケーションに「変革」をもたらしたSlack。いよいよ、そのSlackにもユーザーフレンドリーな AI機能が搭載されました。本記事では主要な3つのAIをご紹介します。さぁ仕事をもっとクリエイティブに進めましょう。
調達DXとは。現場で起きている「3つの論点」と「4つの課題対応」
企業経営にとって欠かせない調達業務。変化の激しいビジネス環境では、調達部門にもその対応が迫られています。Salesforceでは、経営層や調達・購買部門の管理職層を対象とした調達DXセミナーを実施。調達部門で起きている変化への対応について解き明かしました。
生成AIが中小企業の営業をよりスマートにする3つの方法
生成AIは、中小企業の営業チームをどのように強化するのでしょうか、Salesforce(セールスフォース)当社の「Sales Cloud(セールスクラウド)」部門の責任者兼総合マネージャーが解説します。
元Apple米本社副社長が語る「AIの民主化」に必要なこと
生成AIが盛り上がりを見せる中、この分野にビジネスチャンスを感じAIスタートアップが続々と登場している。AIスタートアップを紹介する連載シリーズ、今回はAI InsideのCMOで元Apple米国本社副社長兼日本法人社長の前刀禎明氏に登場いただきました。
【必読】コマースリーダー2700人の声を元にした5つのAI活用術
生成AIは、企業と顧客とのつながり方を変革し、コマースチームの生産性向上にも貢献します。
「医療分野のNVIDIAを創る」。医用画像×AIで唯一無二のプラットフォーマーに
関心が日増しに高まるAI。この分野の技術競争も激しく、多くのAIスタートアップも登場しています。その中で、医用画像とAIの組み合わせにフォーカスし、唯一無二の存在になろうとチャレンジしているスタートアップに迫ります。