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AIによる商品レコメンデーションは、収益増加とエンゲージメント向上に役立つだけでなく、満足度の高い顧客体験をもたらします。EコマースシステムにAIを追加するとビジネスにどのようなメリットがあるかをご紹介します。

Salesforceがアナリスト企業Valoir社と協力して実施した調査で明らかとなった、パーソナライゼーションでコストを削減しながら企業の信頼度を大きく高めるための4つの方法をご紹介します。

既存ブランディングからの思考転換やブランドポートフォリオ設計のあり方、さらに事例をもとにブランド構築、リブランディングの考え方やポートフォリオの整備に役立つ具体的なプロセスと、そのプロセスを効率化するITツールについても紹介。

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