Commerce

「BtoB」や「BtoC」などの言葉は、商品やサービスを取引する場面において馴染みのあるものとなりました。そんな中、今注目を集めているのが「D2C」という言葉です。本記事では「D2C」の特徴やメリット、既存の「BtoB」や「BtoC」との違いを解説します。

ポストコロナのデジタルファーストの世界では、B 2 B企業はデジタル商取引戦略を加速させる必要があります。迅速にオンラインに移行するにはどうすればよいのか、その方法をご紹介します。

2020年初にニューヨークで行われたNRF。アメリカ小売業界は、その後日本小売業界のトレンドになる傾向があります。

「自社のサービスや製品をリピートしてもらう」。BtoBやBtoCに関わらず、あらゆる企業にとって顧客と長期的な関係を構築することは大切です。

Salesforceでは、消費者行動の変化を把握するために、過去最大の消費者調査『Connected Shoppers Report』を実施しました。

B2BのEコマースが急伸しています。スピーディで心地良い体験が求められるためにデジタル化が最優先で進められている分野では、特にそれが顕著です。この記事では成長を推進する4つの方法をご紹介します。

ミレニアル世代やZ世代が消費行動の中心になりつつある昨今、大きく変化していく消費者の購買活動に合わせ、企業も進化を続けなければなりません。新たな世代の消費行動の特性と、Salesforce Commerce Cloudで実現するカスタマーサクセスについて説明します。

市場の様々なノイズをよそに、買い物客の購買意欲が強いことが証明され、これまでで最大のブラックフライデーとなりました。今年のブラックフライデーの結果をご覧ください。

2019年のホリデーシーズンに関する最新の予測をご紹介します。さまざまな市場の圧力にもかかわらず、買い物客は熱いホリデーシーズンに向けて準備を進めています。

最近、日本でも浸透しつつある「ブラックフライデー」。今年は一体どんなことが起きるでしょうか。今シーズンの小売業界のトレンドについて、上位3つを分析してみましょう。