AI (人工知能) コールセンターで活用されているAIの種類|事例や導入手順も解説 Salesforce Japan 2024年5月20日 本記事ではコールセンターで活用されているAIの種類や導入事例を解説します。導入するメリットやデメリットも解説しますので、AIシステムを導入したいコールセンター事業者はぜひ参考にしてみてください。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) イノベーション AI (人工知能) AIの活用事例14選|導入するメリット・デメリットも解説 Salesforce Japan 2024年5月15日 本記事では、AIの活用事例を業種別に分けて解説します。AIのメリット・デメリットについても詳しく記載しています。「導入したいけどAIをどのように活用すればよいかわからない」方はぜひ参考にしてみてください。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) イノベーション 公共機関 【教育DXは今】奈良県にみるNext GIGAのあるべき姿 Salesforce Japan 2024年5月7日 1人1台端末の更新や次世代校務支援システムの本格導入など、「Next GIGA」に向けて教育委員会が取り組むべきことは何か。一般社団法人教育ICT政策支援機構(JEIPO)の代表理事・谷正友氏と、Salesforceの山本和弥が新しい学校のカタチについて考えます。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) 公共機関 AI (人工知能) 調達DXとは。現場で起きている「3つの論点」と「4つの課題対応」 Tsuyoshi Kimura 2024年4月24日 企業経営にとって欠かせない調達業務。変化の激しいビジネス環境では、調達部門にもその対応が迫られています。Salesforceでは、経営層や調達・購買部門の管理職層を対象とした調達DXセミナーを実施。調達部門で起きている変化への対応について解き明かしました。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) 製造 お客様事例 CRM導入の企業事例を12社紹介|各社の導入目的や施策の効果とは Salesforce Japan 2024年4月22日 CRMは小売・公共機関・ITなどさまざまな業種や企業で導入されています。顧客情報の一元管理や営業プロセスの効率化が主な導入目的です。本記事では、CRM導入企業の施策と効果に関する事例をご紹介します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) イノベーション カスタマーサクセス AI (人工知能) 元Apple米本社副社長が語る「AIの民主化」に必要なこと Tsuyoshi Kimura 2024年4月19日 生成AIが盛り上がりを見せる中、この分野にビジネスチャンスを感じAIスタートアップが続々と登場している。AIスタートアップを紹介する連載シリーズ、今回はAI InsideのCMOで元Apple米国本社副社長兼日本法人社長の前刀禎明氏に登場いただきました。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) イノベーション AI (人工知能) 【急成長スタートアップの舞台裏】「医療分野のNVIDIAを創る」。医用画像×AIで唯一無二のプラットフォーマーに Tsuyoshi Kimura 2024年4月16日 関心が日増しに高まるAI。この分野の技術競争も激しく、多くのAIスタートアップも登場しています。その中で、医用画像とAIの組み合わせにフォーカスし、唯一無二の存在になろうとチャレンジしているスタートアップに迫ります。 AI (人工知能) スタートアップ デジタルトランスフォーメーション(DX) 製造 製造業でのAI活用事例10選|企業の現状や導入メリットを解説 Salesforce Japan 2024年4月12日 AI導入を検討する製造業が増えています。AIの用途はさまざまで、自社に合ったシステムの導入が必要です。「製造業における生成AIの活用と課題」に関するアンケート結果と製造業のAI導入事例などについて紹介します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) 製造 公共機関 AIで「こども福祉」を変える。きめ細かい住民サービス実現に必要なこと Salesforce Japan 2024年4月11日 社会環境やライフスタイルの変化に伴い、こども福祉領域の住民ニーズが多様化しています。住民サービスの向上に向けて尽力している自治体に求められる支援体制とはどのようなものでしょうか。基本戦略となる「Customer 360」とその具体的なアプローチを紹介します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) 公共機関 AI (人工知能) 【徹底解説】ビジネスに最良のAI、Einsteinの活用法を知り尽くす Kohei Fukada 2024年3月27日 生成AIが本核普及期を迎えている中、Salesforceも多種多様なAIテクノロジーを続々とリリースしています。本記事では、SalesforceのAI開発におけるビジョンから有力プロダクト「Einstein 1 Platform」を有効活用するための4ステップを徹底解説します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能)
AI (人工知能) コールセンターで活用されているAIの種類|事例や導入手順も解説 Salesforce Japan 2024年5月20日 本記事ではコールセンターで活用されているAIの種類や導入事例を解説します。導入するメリットやデメリットも解説しますので、AIシステムを導入したいコールセンター事業者はぜひ参考にしてみてください。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) イノベーション
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公共機関 【教育DXは今】奈良県にみるNext GIGAのあるべき姿 Salesforce Japan 2024年5月7日 1人1台端末の更新や次世代校務支援システムの本格導入など、「Next GIGA」に向けて教育委員会が取り組むべきことは何か。一般社団法人教育ICT政策支援機構(JEIPO)の代表理事・谷正友氏と、Salesforceの山本和弥が新しい学校のカタチについて考えます。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) 公共機関
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お客様事例 CRM導入の企業事例を12社紹介|各社の導入目的や施策の効果とは Salesforce Japan 2024年4月22日 CRMは小売・公共機関・ITなどさまざまな業種や企業で導入されています。顧客情報の一元管理や営業プロセスの効率化が主な導入目的です。本記事では、CRM導入企業の施策と効果に関する事例をご紹介します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) イノベーション カスタマーサクセス
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製造 製造業でのAI活用事例10選|企業の現状や導入メリットを解説 Salesforce Japan 2024年4月12日 AI導入を検討する製造業が増えています。AIの用途はさまざまで、自社に合ったシステムの導入が必要です。「製造業における生成AIの活用と課題」に関するアンケート結果と製造業のAI導入事例などについて紹介します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) 製造
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