公共機関 活況な観光業に Salesforceが「観光DXプラットフォーム」で実現できること。キーワードは「伴走型観光」 Sho Fukushima 2024年8月15日 日本の観光業界は、インバウンド市場の拡大で今後も成長が見込まれています。一方で、マーケティングなどの分野でDXが遅れているという課題もあります。Salesforceでは、その解決に向けて「観光DXプラットフォーム」を提供しています。本記事ではその内容をご紹介します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) カスタマーエクスペリエンス(CX) 医療・ライフサイエンス 医療DXとは?主な取り組みと推進のポイント、成功事例を解説 Salesforce Japan 2024年8月13日 医療DXとは、医療や介護現場に情報基盤を導入し、データの共有・可視化、利活用を行うことです。本記事では、医療DXの概要と主な取り組み、推進のポイントと成功事例を解説します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) 医療・ライフサイエンス 公共機関 教育DXとは?必要とされる背景や推進するメリット・成功事例を解説 Salesforce Japan 2024年8月13日 教育DXとは、文部科学省が推進しているデジタル技術を活用した教育現場の刷新のことです。本記事では、教育DXが必要とされる背景やメリット・デメリット、成功事例を詳しく解説します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) 公共機関 小売 小売業界におけるDXとは?課題や10社の成功事例、メリットを解説 Salesforce Japan 2024年8月9日 小売業界におけるDXは、需要予測や在庫管理を最適化し、商品の販売を効率化する重要な施策です。本記事では、小売業でDXに成功した企業事例とDX推進のメリット、取り組む際のポイントを解説します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) マーケティング 小売 消費財 消費財企業の明暗を分ける「トレードプロモーション管理」とは何か Hilary Englert 2024年8月9日 消費財業界では毎年約5000億ドルが販促活動に費やされていますが、経営陣の80%はその結果に不満を抱いています。本記事では、その不満を解消する「トレードプロモーション管理」について説明します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) マーケティング 営業 カスタマーサービス エンゲージメントを高める良質なカスタマーサービスを届ける4つの方法 Jill Wagner 2024年8月8日 顧客の期待に合ったサービスを提供することは簡単ではありませんが、 実現可能です。この記事では、確実に実現する方法をご紹介します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) カスタマーエクスペリエンス(CX) 中堅・中小企業 【中小企業必見】 実態調査でわかった「デジタルファースト」が将来への備えに効く理由 Brett Grossfeld 2024年7月30日 「デジタルファースト」は、変化に強い企業になるための重要なマインドセットです。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) 中堅・中小企業 生成AI セールスDXの第一人者に聞く。AIで変わる営業の「スキルとスタイルと戦略と……」 Tsuyoshi Kimura 2024年7月29日 生成AIの普及で営業はどう変わるのか。セールス・マーケティングDXの第一人者であるKaizen Platformの須藤憲司代表取締役に登場いただき、今営業現場で起きていること、これから起きることを多角的に語っていただきました。 デジタルトランスフォーメーション(DX) 働き方の未来 AI (人工知能) AI (人工知能) 飛躍するディップのAI事業をリードするキーパーソン、志立正嗣COOの「頭の中」 Tsuyoshi Kimura 2024年7月19日 生成AIなど先進的なテクノロジーを積極的に活用し飛躍的な成長を遂げるディップで、COOとCHO、AIエージェント事業のトップを兼任する志立正嗣氏のインタビューから、リーダーシップとテクノロジー活用を促進させる企業カルチャーを探ります。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) イノベーション AI (人工知能) 月最大100時間の削減も。スマートキャンプが手がける「AI×営業改革」 Tsuyoshi Kimura 2024年7月18日 BtoBマーケティングやインサイド支援事業のスマートキャンプがSalesforceのAI「Einstein(アインシュタイン)」を活用して業務改革を推進しています。月で最大100時間削減も実現したそのAI活用術をお聞きしました。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) Sales Cloud
公共機関 活況な観光業に Salesforceが「観光DXプラットフォーム」で実現できること。キーワードは「伴走型観光」 Sho Fukushima 2024年8月15日 日本の観光業界は、インバウンド市場の拡大で今後も成長が見込まれています。一方で、マーケティングなどの分野でDXが遅れているという課題もあります。Salesforceでは、その解決に向けて「観光DXプラットフォーム」を提供しています。本記事ではその内容をご紹介します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) カスタマーエクスペリエンス(CX)
医療・ライフサイエンス 医療DXとは?主な取り組みと推進のポイント、成功事例を解説 Salesforce Japan 2024年8月13日 医療DXとは、医療や介護現場に情報基盤を導入し、データの共有・可視化、利活用を行うことです。本記事では、医療DXの概要と主な取り組み、推進のポイントと成功事例を解説します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) 医療・ライフサイエンス
公共機関 教育DXとは?必要とされる背景や推進するメリット・成功事例を解説 Salesforce Japan 2024年8月13日 教育DXとは、文部科学省が推進しているデジタル技術を活用した教育現場の刷新のことです。本記事では、教育DXが必要とされる背景やメリット・デメリット、成功事例を詳しく解説します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) 公共機関
小売 小売業界におけるDXとは?課題や10社の成功事例、メリットを解説 Salesforce Japan 2024年8月9日 小売業界におけるDXは、需要予測や在庫管理を最適化し、商品の販売を効率化する重要な施策です。本記事では、小売業でDXに成功した企業事例とDX推進のメリット、取り組む際のポイントを解説します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) マーケティング 小売
消費財 消費財企業の明暗を分ける「トレードプロモーション管理」とは何か Hilary Englert 2024年8月9日 消費財業界では毎年約5000億ドルが販促活動に費やされていますが、経営陣の80%はその結果に不満を抱いています。本記事では、その不満を解消する「トレードプロモーション管理」について説明します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) マーケティング 営業
カスタマーサービス エンゲージメントを高める良質なカスタマーサービスを届ける4つの方法 Jill Wagner 2024年8月8日 顧客の期待に合ったサービスを提供することは簡単ではありませんが、 実現可能です。この記事では、確実に実現する方法をご紹介します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) カスタマーエクスペリエンス(CX)
中堅・中小企業 【中小企業必見】 実態調査でわかった「デジタルファースト」が将来への備えに効く理由 Brett Grossfeld 2024年7月30日 「デジタルファースト」は、変化に強い企業になるための重要なマインドセットです。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) 中堅・中小企業
生成AI セールスDXの第一人者に聞く。AIで変わる営業の「スキルとスタイルと戦略と……」 Tsuyoshi Kimura 2024年7月29日 生成AIの普及で営業はどう変わるのか。セールス・マーケティングDXの第一人者であるKaizen Platformの須藤憲司代表取締役に登場いただき、今営業現場で起きていること、これから起きることを多角的に語っていただきました。 デジタルトランスフォーメーション(DX) 働き方の未来 AI (人工知能)
AI (人工知能) 飛躍するディップのAI事業をリードするキーパーソン、志立正嗣COOの「頭の中」 Tsuyoshi Kimura 2024年7月19日 生成AIなど先進的なテクノロジーを積極的に活用し飛躍的な成長を遂げるディップで、COOとCHO、AIエージェント事業のトップを兼任する志立正嗣氏のインタビューから、リーダーシップとテクノロジー活用を促進させる企業カルチャーを探ります。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) イノベーション
AI (人工知能) 月最大100時間の削減も。スマートキャンプが手がける「AI×営業改革」 Tsuyoshi Kimura 2024年7月18日 BtoBマーケティングやインサイド支援事業のスマートキャンプがSalesforceのAI「Einstein(アインシュタイン)」を活用して業務改革を推進しています。月で最大100時間削減も実現したそのAI活用術をお聞きしました。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) Sales Cloud