ワークライフバランスとは、仕事と私生活の両方を充実させ、やりがいを持って働き続けることを目指す考え方です。本記事では、ワークライフバランスの定義や具体的な取り組み方、実現によるメリットを解説します。
コンタクトセンターの燃え尽き症候群の兆候を認識し、どのような対策を講じるべきかを理解することは、オペレーターの健康と幸福感に大きく影響します。現状把握と対策のヒントをお伝えします。
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