AppExchangeは、世界最大級の法人向けSaaSマーケットプレイスです。AppExchange のエコシステムにおけるアプリケーション数は、世界全体で4000超、総インストール数は800万回を数えます。Salesforceのお客様数は約15万社で、うちAppExchangeアプリケーションをインストールしているお客様は8割を超え、Fortune 100 では、95%のお客様がAppExchangeアプリケーションをインストールしています。 また、顧客満足度については9割が満足、うち45%はとても満足と回答。AppExchange アプリケーションを使い始めたことで、8割を超えるお客様がビジネスに良い影響が現れた、ビジネスの生産性が向上したと回答しました。