デジタルトランスフォーメーション(DX) Industries Summit (Day2 金融) 開催レポート:保険業界編 Salesforce Japan 2022年8月2日 数々の産業別DX事例が共有されたSalesforceイベント「SALESFORCE Industries Summit」金融業界向けのプログラムの中から、アセットマネジメントOne、肥後銀行、静岡銀行、東京きらぼしフィナンシャルグループの事例をレポートします。 デジタルトランスフォーメーション(DX) イノベーション 金融・保険サービス Financial Services Cloud Industries Summit (Day2 金融) 開催レポート:銀行/アセットマネジメント業界編 Salesforce Japan 2022年8月2日 数々の産業別DX事例が共有されたSalesforceイベント「SALESFORCE Industries Summit」金融業界向けのプログラムの中から、アセットマネジメントOne、肥後銀行、静岡銀行、東京きらぼしフィナンシャルグループの事例をレポートします。 デジタルトランスフォーメーション(DX) イノベーション 金融・保険サービス 調査レポート 保険もオンラインで買う時代へ Salesforce Japan 2022年5月30日 オンラインで加入し、サービスを受けられる保険への期待が高まっています。デジタルを活用したダイレクトな保険を提供しましょう。 コマース 金融・保険サービス IT カスタマーサービス 健康になりたければ保険に入る!?保険業界に求められる「カスタマーサクセス」 Yusuke Higashiyama 2022年4月20日 現在のビジネス最前線で注目されているキーワードが「カスタマーサクセス」です。保険業界もマインドチェンジを進めてはいますが、「保険商品の販売」という発想からなかなか脱却しきれていない部分が少なくありません。保険業界にカスタマーサクセスの概念を適用すると、どのような新しいサービスや商品が生まれてくるのでしょうか? デジタルトランスフォーメーション(DX) カスタマーサクセス 金融・保険サービス カスタマーリレーションシップ 保険業界におけるデジタルの喫緊の課題は「顧客中心」の実現 Salesforce Japan 2022年3月2日 保険業界におけるデジタルの喫緊の課題となる「顧客中心」の仕組みやプロセスの実現はどのように可能か、4つの柱とともに詳しく見ていきましょう。 金融・保険サービス Financial Services Cloud IT サステナビリティ なぜ、今、ESG?——金融機関がカギを握るESG時代の価値創造 Keiichi Sato 2022年2月16日 SDGsやESGに取り組む金融機関が急増しています。なぜ今、金融機関にとってESGが重要なのでしょうか。すべての企業にとってESGやその観点から持続可能な社会を目指すサステナビリティが重要視される理由を確認し、そのうえで金融機関にとっての重要性を解説します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) ビジネスが世界を変えるためのプラットフォーム 金融・保険サービス デジタルトランスフォーメーション(DX) 金融業界とITとデジタルトランスフォーメーション(DX) Salesforce Japan 2021年3月29日 紙文化の残る金融業界はDX推進に遅れをとっています。本記事では、金融業界がDX推進するための課題や行程を解説します。DX推進は働き方改革にもつながります。優秀な人材を確保し経営を推進しましょう。 デジタルトランスフォーメーション(DX) 金融・保険サービス IT Leading Through Change(いま、私たちができること。) 金融サービス業界のトレンド Salesforce Japan 2021年3月18日 パンデミックにより世界の日本の金融サービス業界リーダーはコロナ後の成長を見据えた「顧客体験の向上」を優先しています。 デジタルトランスフォーメーション(DX) 金融・保険サービス Financial Services Cloud AI (人工知能) FinTech(フィンテック)とは?経済や社会への効果や主なサービスについて紹介 Salesforce Japan 2020年12月21日 ここ数年、ニュースや情報誌などで「FinTech」という言葉を聞く機会は多いのではないでしょうか。そこで今回はFinTechの基礎知識から、経済や社会に与えている効果までを解説していきます。また、FinTechを使った主なサービスも紹介します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) イノベーション 営業戦略 コロナ禍を通じたファイナンシャルアドバイザーの役割の変遷とDX 2020年11月5日 新型コロナウィルスの感染拡大は、富裕層顧客の行動にどのような影響を与えたのか、また顧客の変化に伴いフィナンシャルアドバイザー(FA)にはどのような対応が求められるのか、本ブログではコロナ禍を通じたFAの役割の変遷とDXについてご紹介します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) イノベーション 金融・保険サービス
デジタルトランスフォーメーション(DX) Industries Summit (Day2 金融) 開催レポート:保険業界編 Salesforce Japan 2022年8月2日 数々の産業別DX事例が共有されたSalesforceイベント「SALESFORCE Industries Summit」金融業界向けのプログラムの中から、アセットマネジメントOne、肥後銀行、静岡銀行、東京きらぼしフィナンシャルグループの事例をレポートします。 デジタルトランスフォーメーション(DX) イノベーション 金融・保険サービス
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調査レポート 保険もオンラインで買う時代へ Salesforce Japan 2022年5月30日 オンラインで加入し、サービスを受けられる保険への期待が高まっています。デジタルを活用したダイレクトな保険を提供しましょう。 コマース 金融・保険サービス IT
カスタマーサービス 健康になりたければ保険に入る!?保険業界に求められる「カスタマーサクセス」 Yusuke Higashiyama 2022年4月20日 現在のビジネス最前線で注目されているキーワードが「カスタマーサクセス」です。保険業界もマインドチェンジを進めてはいますが、「保険商品の販売」という発想からなかなか脱却しきれていない部分が少なくありません。保険業界にカスタマーサクセスの概念を適用すると、どのような新しいサービスや商品が生まれてくるのでしょうか? デジタルトランスフォーメーション(DX) カスタマーサクセス 金融・保険サービス
カスタマーリレーションシップ 保険業界におけるデジタルの喫緊の課題は「顧客中心」の実現 Salesforce Japan 2022年3月2日 保険業界におけるデジタルの喫緊の課題となる「顧客中心」の仕組みやプロセスの実現はどのように可能か、4つの柱とともに詳しく見ていきましょう。 金融・保険サービス Financial Services Cloud IT
サステナビリティ なぜ、今、ESG?——金融機関がカギを握るESG時代の価値創造 Keiichi Sato 2022年2月16日 SDGsやESGに取り組む金融機関が急増しています。なぜ今、金融機関にとってESGが重要なのでしょうか。すべての企業にとってESGやその観点から持続可能な社会を目指すサステナビリティが重要視される理由を確認し、そのうえで金融機関にとっての重要性を解説します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) ビジネスが世界を変えるためのプラットフォーム 金融・保険サービス
デジタルトランスフォーメーション(DX) 金融業界とITとデジタルトランスフォーメーション(DX) Salesforce Japan 2021年3月29日 紙文化の残る金融業界はDX推進に遅れをとっています。本記事では、金融業界がDX推進するための課題や行程を解説します。DX推進は働き方改革にもつながります。優秀な人材を確保し経営を推進しましょう。 デジタルトランスフォーメーション(DX) 金融・保険サービス IT
Leading Through Change(いま、私たちができること。) 金融サービス業界のトレンド Salesforce Japan 2021年3月18日 パンデミックにより世界の日本の金融サービス業界リーダーはコロナ後の成長を見据えた「顧客体験の向上」を優先しています。 デジタルトランスフォーメーション(DX) 金融・保険サービス Financial Services Cloud
AI (人工知能) FinTech(フィンテック)とは?経済や社会への効果や主なサービスについて紹介 Salesforce Japan 2020年12月21日 ここ数年、ニュースや情報誌などで「FinTech」という言葉を聞く機会は多いのではないでしょうか。そこで今回はFinTechの基礎知識から、経済や社会に与えている効果までを解説していきます。また、FinTechを使った主なサービスも紹介します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) AI (人工知能) イノベーション
営業戦略 コロナ禍を通じたファイナンシャルアドバイザーの役割の変遷とDX 2020年11月5日 新型コロナウィルスの感染拡大は、富裕層顧客の行動にどのような影響を与えたのか、また顧客の変化に伴いフィナンシャルアドバイザー(FA)にはどのような対応が求められるのか、本ブログではコロナ禍を通じたFAの役割の変遷とDXについてご紹介します。 デジタルトランスフォーメーション(DX) イノベーション 金融・保険サービス