生成AI

Salesforce（セールスフォース）のAIエージェント「Agentforce（エージェントフォース）」を活用した病院コンタクトセンターのビジョンデモをご紹介します。

AIがミスを犯した場合、誰がどのように責任を果たさなければならないのでしょうか。本記事では、AIの説明責任を確実にし、ミスを未然に防ぐ方法を紹介します。

「Dreamforce 2024」で、自律型AIエージェントが発表され大きな反響を呼びました。本記事では、消費財業界向けにDreamforceで発表された内容を解説するセミナーの主な情報をピックアップして解説します。

小売業にAIを導入すると、人材不足や在庫リスクなどの問題解決につながります。この記事では、小売業が抱える問題やAIを導入するメリット・デメリット、活用事例について解説するので、ぜひ参考にしてください。

日本マイクロソフトやLINE（現LINEヤフー）などで数々のAIプロジェクトをリードしてきた国内屈指のAIスペシャリストに、一般社団法人AICX協会 代表理事を務める小澤健祐氏（愛称：おざけん）がインタビューしました。AIエージェント時代に求められるビジネスパーソン像を探ります。

Salesforceはこのほど、サステナビリティをテーマにしたイベントを開催しました。本記事ではその一部をご紹介します。

Salesforceは、AIスキルの需要拡大に応え、無償のAIトレーニングを提供開始しました。無料のオンライン学習プラットフォーム「Trailhead」を通じて、誰でもAIを学べ、2025年まで初回無料でAI関連の認定資格を受講可能です。この記事では、AI認定資格の詳細と無料で資格を取得するステップを紹介します。

人とAIのコラボレーションを成功させるための10のスキルを学習し、AIと共存する主導の世界で全従業員が活躍するための準備をしましょう。

セールスフォースは、Salesforceをどのように活用しているかを紹介するシリーズ「Salesforce on Salesforce（セールスフォース流Salesforce活用術）」。今回のテーマは「AI」。営業の生産性向上やカスタマーサポートなど6つの利用シーンを製品統括本部シニアプロダクトマーケティングマネージャー / AI GTMの王小芬が紹介します。

AIが抱えるセキュリティの問題点には、外部や内部による情報漏洩、誤情報の拡散があります。この記事では、AIによるセキュリティの脅威や対策、企業がリスクを抑えてAIを導入するポイントまで解説します。