AIのデータ活用方法|7つの事例とメリット、分析のポイントを紹介
データ分析が急速に加速する中、AIによる分析とデータ活用が重要視されています。さまざまなデータをもとにAI分析することで、より正確な現状把握と予測が可能です。その事例と活用時のポイントについて解説します。
Salesforce World Tour (セールスフォース ワールドツアー)Tokyo 2024、基調講演の見どころチェック
Salesforceは、国内最大級の自社イベント「Salesforce World Tour Tokyo 2024」を開催しました。基調講演で語った内容の一部をご紹介します。
CDP導入への5つのステップ|メリットやツールの選び方も紹介
CDPの導入は顧客データを一元管理し、マーケティング効率を向上させるのに活用できます。本記事では、CDPの導入の流れや選定ポイント、メリット・デメリットを紹介します。
経営戦略の策定に活用できるフレームワーク12選|活用目的と注意点を解説
経営戦略を策定する際は、客観的なデータを分析できるフレームワークの活用がおすすめです。本記事では、経営戦略の策定に活用できるフレームワーク12選と、策定手順ごとに活用すべきフレームワークを解説します。
通信業の営業はAIと統合されたデータ基盤でこう変わる
AI機能を備えたビジネスサポートシステム(BSS)が、通信サービスプロバイダーの営業をどのように支援するのかご紹介します。
コールセンターで活用されているAIの種類|事例や導入手順も解説
本記事ではコールセンターで活用されているAIの種類や導入事例を解説します。導入するメリットやデメリットも解説しますので、AIシステムを導入したいコールセンター事業者はぜひ参考にしてみてください。
AIの活用事例14選|導入するメリット・デメリットも解説
本記事では、AIの活用事例を業種別に分けて解説します。AIのメリット・デメリットについても詳しく記載しています。「導入したいけどAIをどのように活用すればよいかわからない」方はぜひ参考にしてみてください。
RPAとは?メリット・デメリットやツールの選定ポイント、導入のステップを解説
RPAとは、パソコン上で実施する事務作業を自動化できるロボット技術です。人材不足や働き方改革などを背景に、RPAの活用が注目されています。本記事では、RPAを導入するメリット・デメリットやツール選定のポイント、導入事例まで詳しく解説します。
「データ+AI」で成功するための3つのヒント
専門家のヒントを参考に、AIを最大限に活用するためにデータをロック解除しましょう。
CRM導入の企業事例を12社紹介|各社の導入目的や施策の効果とは
CRMは小売・公共機関・ITなどさまざまな業種や企業で導入されています。顧客情報の一元管理や営業プロセスの効率化が主な導入目的です。本記事では、CRM導入企業の施策と効果に関する事例をご紹介します。