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リーダーが組織のメンバー(部下)を支援し奉仕する「サーバントリーダーシップ」が、今世界中の企業から注目されています。ここでは、サーバントリーダーシップとは何か、支配型リーダーシップとの違い、サーバントリーダーシップが企業に与える影響などについて解説します。

Pardotユーザーのお客さまに感謝をお伝えするためのイベントとして、毎年開催されてきた「Pardot Trailblazer Party」。4回目となる今回は、初のオンライン開催となりました。今回はそのイベントレポートを行います。

新型コロナウィルスの感染拡大は、富裕層顧客の行動にどのような影響を与えたのか、また顧客の変化に伴いフィナンシャルアドバイザー(FA)にはどのような対応が求められるのか、本ブログではコロナ禍を通じたFAの役割の変遷とDXについてご紹介します。

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働き方改革の文脈から、従業員満足度の向上や「働きがい」に注目が集まり、それが企業の成長にもつながるという考え方が浸透し始めています。そんな中で起きた新型コロナウイルスのまん延。物理的な距離が取れない中でも社員のモチベーションを高めチームワークを維持する企業もあれば、そうではない企業もあり「コロナ格差」が生じています。 どんな状況下でも、従業員との高いエンゲージメントを維持しながら、従業員にやりがいや働きがいを感じてもらうためには何が必要か。 元はエンジニア、現在は慶應義塾大学で「幸福学」を研究する異色の教授、前野隆司氏に「幸福×経営」と、これからのリーダーが持つべき考え方を伺いました。

マーケティングソリューション導入の成否を分ける「有効なデータ収集と処理」マーケティングソリューションの導入前に踏まえておきたいポイントについて、全4回シリーズでお届けします。 第4回は、カスタマーサクセス統括本部 デジタルマーケティング本部 マーケティングクラウド エンゲージメントマネージャーの岡本貴司が、デジタルマーケティングを成功させるために欠かせないマーケティングデータの収集と整理の仕方について解説します。

COVID-19がもたらした消費者行動の変化や、それを受けて企業はどのような施策を講じるべきなのか。そのヒントにしていただくため、「嗜好/消費/行動/接点の大転換 顧客との新たな関係作りとは」と題し、オンラインセミナーを行いました。前編の記事では、「消費者の価値観や行動の変化」のパートのハイライトをお届けします。

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