イノベーション

最近、日本でも浸透しつつある「ブラックフライデー」。今年は一体どんなことが起きるでしょうか。今シーズンの小売業界のトレンドについて、上位3つを分析してみましょう。

Lightning Object Creatorを使って、クリックだけでスプレッドシートを最新のクラウドベースのアプリにすばやく変換する方法をご覧ください。

消費者のニーズや有り様は常に変化し続けています。そのような時代の企業においては、消費者に対してパーソナライズした商品やサービスが求められます。その理由と、企業が行うべき対策についてお伝えします。

2019年​に​​新卒入社を迎えるのは1990年代後半に生まれた「Z世代」と呼ばれる世代​です。“生粋の”デジタルネイティブで、生まれたときからデジタル機器が生活の一部​。​​​​そんなZ世代の新入社員​の離職を防ぎ、早期即戦略化を実現するにはどうすればよいのでしょうか。

最近話題の「カスタマーサクセス」。限られたリソースで成果が求められる中小企業の中には、その重要性は理解しつつも、まだ取り組めていないという企業も多いのではないでしょうか。カスタマーサクセスを効果的に取り入れている企業が実践している5つの方法をご紹介します。

ある調査によれば、ブロックチェーンは2030年までに3.1兆ドルのビジネス付加価値を生み出すと言われています。そもそもブロックチェーン技術とはどのようなもので、どう機能し、どんなメリットがあるのでしょうか。わかりやすく解説します。

大企業から中小企業まで全535の国内企業の経営企画部門、営業・販売部門、マーケティング部門のマネージャークラス以上を対象に実施したアンケート結果をもとに、日本でインサイドセールスがどのくらい利用されているのか、また導入企業における効果について詳しく解説します。

大企業から中小企業まで全535の国内企業の経営企画部門、営業・販売部門、マーケティング部門のマネージャークラス以上を対象にアンケートを実施。営業活動の実情を把握するとともに、これからの営業を大きく変える可能性を持つインサイドセールスという新しい営業手法についてご紹介します。

Salesforceの無料体験学習プラットフォーム、Trailhead。必要なスキルを誰もが習得できる仕組みをつくるために、私たちがどう取り組んだのか、その誕生秘話をご紹介します。

Salesforceが日本における大幅な事業拡大と「Salesforce Tower Tokyo」開設を発表しました。Salesforce Tower開設は、アジア初。今年創業20周年を迎えたSalesforceは、「カスタマーサクセス」を実現する体制を更に強化していきます。