イノベーション

マーケティングやアナリティクスのプロにとってAIが正確にはどのような意味を持つのか、その要点を、SalesforceのMarketing CloudとAnalytics Cloudの事業を統括するリーダーとしてご説明します。

これまで数千に上る CRM ベンダーの選定に携わってきた著名なアナリストがお客様に教わった「Salesforce に投資をする価値があると確信した理由」とは？その上位 5 つをご紹介します。

トレンドやテクノロジが目まぐるしく変わり続けるIT業界。 この変化へ迅速に対応し、ビジネスに活かしていくために必要となる「変化に強いプラットフォーム」とその最も重要な3つの要件について考察します。

ICTを活用して農作物や酪農における生産効率と安定供給を目指す、「アグリテック（Agritech）」。国内における最新の取り組みについて、事例を交えてわかりやすくご紹介します。

このたび発表された、人工知能（AI）のパワーを提供する 「Salesforce Einstein」。世界でナンバー1を誇るCRMが、この度世界で最もスマートなCRMとなり、Salesforceが提供するすべてのクラウドサービスにインテリジェンスをもたらします。

Sales Cloud Einsteinでは、企業の規模を問わず、営業部門の誰もがAIを利用できるさまざまなソリューションを構築しています。これにより、営業担当者、営業チーム、そして全社が、データから高いレベルでさまざまなインサイトを見つけ出せるほか、商談の成約に役立つさまざまなアクションについてアドバイスを得ることができます。

今回、新たにご紹介するLightning for Outlookは、セールスフォース・ドットコム と Microsoft 社の戦略的パートナーシップにより実現しました。世界シェアトップの CRM と世界最大手メールプラットフォームがタッグを組むことで、営業チーム全体の生産性向上に貢献いたします。

「Salesforce Lightning のどんなところが良いのか」をあらためてお伝えすべく、今回の記事では Salesforce Lightning の5つのポイントをご紹介いたします。

2015年国勢調査の速報値で、初めての人口減少が明らかに。深刻な影響を受ける地方自治体では、ITを利用した地方創生の動きが出てきています。テレワークを活用した、和歌山県白浜町の事例をご紹介します。

発展途上国で生まれたイノベーションが、先進国、グローバルに普及する事例が出始めています。これは「リバース・イノベーション」と呼ばれ、先進国の人々の暮らしにも影響し得る現象として注目されています。