イノベーション

2022年4月13日と14日の2日間に開催したオンラインイベント「Service Change Makers 一度の機会から生涯のお付き合いへつなぐ至高のサービス体験」。本記事では開催2日目、基調講演を含めた注目の4つのセッションを紹介します

Markting Cloud の全機能を統合して、顧客との関係におけるあらゆるモーメントをより簡単につなげるための私たちの取り組みをご紹介します。また、私たちのソリューションがこのビジョンをどう実現するのかを、明確で分かりやすい言葉でご説明します。

Salesforceを活用して企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支え、未来に向けて新たな道を切り拓くTrailblazer（トレイルブレイザー：先駆者） 。その成功の裏にはどのようなストーリーがあったのでしょうか。今回は、三菱電機株式会社 上村亜津子氏、アクセンチュア株式会社 小坂 駿氏のお二人にインタビューを行いました。

9月8日に開催された「SFUG CUP 2021（第9回Salesforce全国活用チャンピオン大会）」大会の様子と、決勝に出場した6社のプレゼン内容をレポートします。

データドリブンな組織を編成し、データドリブン経営を目指すためには大手の成功事例から学ぶべきでしょう。本記事は、データドリブンな組織を成功させた企業の事例をもとに組織作りへのロードマップなどを紹介します。

Slackをうまく活用すれば、テレワーク中のチームワークもスムーズになります。エチケットや生産性向上の秘訣を学び、楽しみながら仕事の効率とチームの連携維持を図りましょう。

蓄積されたデータの分析結果を経営判断や意思決定に活かすデータドリブンは経営戦略に有効であるとして、営業やマーケティングの分野でも注目を集めています。本記事は、データドリブン経営の概要やメリット、組織作り、ツール等について紹介します。

9月8日に開催される「SFUG CUP 2021（第9回Salesforce全国活用チャンピオン大会）」決勝大会に出場する、6社6名のファイナリストたちが出揃った。

ここ数年、インサイドセールスにさらなる注目が集まっています。新たにチームを立ち上げる企業も出てきており、各社に多くのナレッジが存在します。そこでそれぞれの知見をシェアすべく、現場メンバーも含めた6社合同の交流会を実施しました。

日本全体がデジタル化に向けて大きく舵を切り始めましたが、日本の化学・素材企業は道半ばと言えます。今後、化学素材の国内市場は大きな成長が見込めない中で、海外市場での競争は激しさを増してくることが間違いなく、DX推進による経営戦略が求められています。