2021年12月11日（土）、12日（日）の2日間で日本初のSalesforceハッカソン2021が開催されました。多種多様な参加者は知識と経験をフル活用してSalesforceアプリケーションを作成し保育園の課題解決に取り組みました。
顧客接点の増加に伴い、日々膨大なデータが生まれています。パーソナライズされたより良い顧客体験を提供するためにも、顧客データの一元化プラットフォームの導入を検討している企業が増えています。今回は、CDPの定義、CDPとDMPの違い、そしてCDPで出来ることを解説します。
先進的なビジネスリーダーは、デジタルエコノミーにおける新しい機会を活用して挑戦を続けています。このデジタルエコノミーとは、コロナ禍によってもたらされたシステムの移行に端を発します。
ディープフェイクやビッグデータのプライバシー保護問題など、「信頼」をめぐる新たな課題が取り沙汰されています。しかし、これはまだ序の口。10年後にも到来するBeyond 5G/6G時代には、企業は生き残りを賭け「信頼」に向き合うことになるでしょう。
9月8日に開催された「SFUG CUP 2021（第9回Salesforce全国活用チャンピオン大会）」大会の様子と、決勝に出場した6社のプレゼン内容をレポートします。
システムに詳しいスタッフの少ない中でSalesforceの導入を決断し、内製によりわずか3か月で開発をほぼ完了した東証一部上場のウエディング企業アイ・ケイ・ケイ株式会社に、Salesforceの導入理由や活用方法、成果などを伺いました。
EC需要の拡大による業務負荷の拡大や物流現場の人材不足など物流業界は変革に迫られています。本記事は物流の変革にデジタルトランスフォーメーション(DX)がどのように貢献できるのかを探っていきます。
近年、さまざまなサービスで導入が進む「多要素認証」。本記事では、多要素認証の定義や類似用語との違いなど基本的な事項を解説します。テレワークの影響で、脆弱な環境を狙う不正アクセスが増加しているため、この機会に改めておさらいをしましょう。
