マーケティング

見込み客を商談につなげるインサイドセールスは、営業活動のプロセスを効率化し、提案機会の数を増やす、中長期的な接点を構築するうえで欠かせません。ここでは、インサイドセールスの導入効果やKPIの設定、KPI達成に向けた必要条件を説明します。

新たな営業のあり方として注目される「インサイト営業」をご存知でしょうか。多くの企業がこのインサイト営業を用いて顧客満足度を高めることに成功しています。ここでは、従来型の営業とインサイト営業の違い、メリット・デメリットや成功事例を紹介します。

マーケティングとAIを掛け合わせるケースは増えています。しかし、AIも決して万能ではありません。では、どの領域にAIを活用すれば成果が現れやすいのでしょうか？今回はAIとマーケティングの関係性や、AIの効果的な活用法について解説します。

「効果が立証された『勝ちパターン』が存在するにも関わらず、多くのマーケターは自分の手で正解を見つけようとします」と語るのは、株式会社WACULで取締役CIOを務める垣内 勇威氏。前後編で効果的なデジタルマーケティング施策について伺います。

「効果が立証された『勝ちパターン』が存在するにも関わらず、多くのマーケターは自分の手で正解を見つけようとします」と語るのは、株式会社WACULで取締役CIOを務める垣内 勇威氏。前後編で効果的なデジタルマーケティング施策について伺います。

マーケティングソリューション導入の成否を分ける「有効なデータ収集と処理」マーケティングソリューションの導入前に踏まえておきたいポイントについて、全4回シリーズでお届けします。 第4回は、カスタマーサクセス統括本部 デジタルマーケティング本部 マーケティングクラウド エンゲージメントマネージャーの岡本貴司が、デジタルマーケティングを成功させるために欠かせないマーケティングデータの収集と整理の仕方について解説します。

マーケティングソリューション導入の成否を分ける「ビジネスKPIの考え方と設定方法」 マーケティングソリューションの導入前に踏まえておきたいポイントについて、全4回シリーズでお届けします。 第2回は、カスタマーサクセス統括本部 デジタルマーケティング部 MCアドバイザリーの綱木 大典が、CRMにおけるビジネスKPIの考え方と正しい設定方法について解説します。

マーケティングソリューション導入の成否を分ける「組織的課題」 マーケティングソリューションの導入前に踏まえておきたいポイントについて、全4回シリーズでお届けします。 第1回は、カスタマーサクセス統括本部 デジタルマーケティング部 MCアドバイザリー石井 陽子が、デジタルマーケティングの成否を分ける組織的課題の解決に向けた取り組みについて解説します。

自社でO2Oやオムニチャネルなどを利用したマーケティングを導入したいと考えている企業の担当者も多いのではないでしょうか。そこで今回は、O2Oの仕組みやオムニチャネルとの違い、導入するために知っておきたいポイントについて、導入事例もあわせてご紹介します。

「BtoB」や「BtoC」などの言葉は、商品やサービスを取引する場面において馴染みのあるものとなりました。そんな中、今注目を集めているのが「D2C」という言葉です。本記事では「D2C」の特徴やメリット、既存の「BtoB」や「BtoC」との違いを解説します。